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mon mac book air ne reconnait pas l imprimante envy 5030 alors qu au début cela fonctionnait

Nom du Produit: envy 5030

 je viens d installer mon imprimante  envy5030 et je l ai essaye avec mon mac book air et mon mac bureau 

tout fonctionnait bien

j ai range l imprimante dans un placard et voulu réessayer l imprimante mais depuis elle ne veut pas imprimer

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Re: mon mac book air ne reconnait pas l imprimante envy 5030 alors qu au début cela fonctionnait

@val10

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

  • Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur le bouton sans fil afin de récupérer l'adresse IP de l'imprimante.
  • Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.
  • Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sous Paramètres avancé, appuyez sur Bonjour.
  • Dans la zone du nom du service bonjour, modifiez le numéro en deux crochet par Réseau.
  • Choisissez 9100 pour Bonjour service de la plus haute priorité, puis valider.
  • Ajoutez l'imprimante depuis la fenêtre Imprimantes et Scanners.
  • Essayez d'imprimer et e numériser.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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