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Solution approuvée

pb mise en route

Nom du Produit: HP envy 5547
Système d'exploitation: Mac OS X 10.6 Snow Leopard

Bonjour, je viens d acheter une HP envy 5547 et je n arrive pas à la mettre en route sur mon MAC OS X 10.6.8 (pas récent et plus de mise à jour possible). Lorsque je mets l'imprimante elle est inactive mais prête et qd je clique sur imprimer elle affiche impression sans rien faire.

 

je l ai branché en direct, en WIFI je ne sais pas comment faire.

 

Le CD fournit avec ne marche pas.

 

Merci pour tous ces renseignements

 

 

 

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Accepted Solution

Re: pb mise en route

Bonsoir  @cp89

 

Comme vous le savez votre imprimante n'a pas de pilote compatible sous Mac OS X v10.6.8.

Pour numériser il faut donc passer par l'interface web de l'imprimante et donc vous connecter

à votre réseau .

 

1. Appuyez sur le bouton Sans fil situé à l'avant du produit.

2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner Paramètres sans fil, puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner Assistant de configuration sans fil, puis appuyez sur OK.

4. L'Assistant de configuration sans fil recherche des réseaux disponibles, puis les répertorie à l'écran.

5. Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner le nom de votre réseau (SSID), puis appuyez sur OK.

6. Si vous y êtes invité, entrez la clé de sécurité, puis appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner Terminé. Appuyez sur OK pour confirmer.

7. Une fois le produit connecté au réseau sans fil, appuyez sur OK pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil.

8. Récupérez la nouvelle adresse IP et réessayez d'accéder à l'interface web de l'imprimante

9. Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.

10. Dans la page web de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis Sécurité et paramètres de l'administrateur.

11. Cochez Activer en face de Webscan et cliquez sur Appliquer.

12. Cliquez sur l'onglet Numériser pour lancer une numérisation.

13. Vérifiez les paramètres puis lancez la numérisation.

 

Cordialement

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Message 2 sur 18 (659 visites)

Re: pb mise en route

Bonsoir @cp89

 

Vous pouvez tenter de l'installer ainsi ,car il n'y a pas de pilote pour  votre imprimante

sous mac OS X 10.6.8

1. Téléchargez, puis installez la dernière mise à jour des  Gestionnaires d‘imprimantes HP v2.16.1 pour Mac OS X v10.6 Snow Leopard.

2. Cliquez sur le menu Apple, puis sur Préférences système.

3.Cliquez sur Imprimantes et fax, puis cliquez sur le signe plus (+) au bas du volet gauche.

La fenêtre Ajouter s'ouvre.

4. Dans la fenêtre Ajouter, sélectionnez votre imprimante sous Nom.

5. Dans le champs Imprimer via, veuillez dérouler la liste pour choisir Sélectionner le pilote manuellement, ensuite dans la zone de recherche taper b109, puis sélectionnez Photosmart b109 et validez
6. Cliquez sur Ajouter et essayez d'imprimer.

 

Cordialement





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Message 3 sur 18 (649 visites)

Re: pb mise en route

Bonsoir merci pour votre réponse mais la 1ère étape le téléchargement.. je vais ds Apple store ou cela n a rien à voir ?
Merci
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Académicien
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Message 4 sur 18 (646 visites)

Re: pb mise en route

 

Pour la première étape , il suffit de cliquer sur le lien en bleu dans ma réponse

 

Le voici : 1. Téléchargez, puis installez la dernière mise à jour des  Gestionnaires d‘imprimantes HP v2.16.1 pour Mac OS X v10.6 Snow Leopard.

 

Cordialement

 





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Message 5 sur 18 (642 visites)

Re: pb mise en route

Vraiment merci j ai réussi mais du coup j ai pleins d autres questions😕
- du coup comment je fais pour numériser ?
- est ce que l imprimante je peux la faire marcher en wifi sans ce câble ?

Merci de votre gentillesse
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Message 6 sur 18 (640 visites)

Re: pb mise en route

Merci pour le retour
Je ne sui pas sur mon PC en ce
moment 🙁mais je vous indiquerai ce soir
comment procéder pour cela.
Cordialement




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Message 7 sur 18 (637 visites)

Re: pb mise en route

Très bien merci je verrai ça demain..
cordialement
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Message 8 sur 18 (623 visites)

Re: pb mise en route

Bonsoir  @cp89

 

Comme vous le savez votre imprimante n'a pas de pilote compatible sous Mac OS X v10.6.8.

Pour numériser il faut donc passer par l'interface web de l'imprimante et donc vous connecter

à votre réseau .

 

1. Appuyez sur le bouton Sans fil situé à l'avant du produit.

2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner Paramètres sans fil, puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner Assistant de configuration sans fil, puis appuyez sur OK.

4. L'Assistant de configuration sans fil recherche des réseaux disponibles, puis les répertorie à l'écran.

5. Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner le nom de votre réseau (SSID), puis appuyez sur OK.

6. Si vous y êtes invité, entrez la clé de sécurité, puis appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner Terminé. Appuyez sur OK pour confirmer.

7. Une fois le produit connecté au réseau sans fil, appuyez sur OK pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil.

8. Récupérez la nouvelle adresse IP et réessayez d'accéder à l'interface web de l'imprimante

9. Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.

10. Dans la page web de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis Sécurité et paramètres de l'administrateur.

11. Cochez Activer en face de Webscan et cliquez sur Appliquer.

12. Cliquez sur l'onglet Numériser pour lancer une numérisation.

13. Vérifiez les paramètres puis lancez la numérisation.

 

Cordialement





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Message 9 sur 18 (603 visites)

Re: pb mise en route

Bonjour,
Merci encore une fois je viens d essayer et cela à fonctionner mais du coup il faudra que je fasse à chaque fois ces étapes là cela ne fonctionnera pas directement sur le bouton de l’imprimante ??
Et une fois numérisé je peux les retrouver facilement les documents..

Cordialement
Envoyé depuis mon Apple iPhone
Académicien
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Message 10 sur 18 (597 visites)

Re: pb mise en route

Bonjour @cp89

 

Content :smileyhappy:pour vous que cela fonctionne , n'étant pas "spécialiste" Mac :smileyfrustrated:

 

Si vous utiliser Aperçu ou Transfert d'images, logiciels déjà installés sur Mac, normalement  vous avez le choix de l'endroit de destination, directement au bas de la fenêtre de dialogue au moment de lancer le scan.

 

je pense que vous devriez pouvoir maintenant utiliser votre imprimante sur votre Mac .

 

Cordialement





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