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pilote vista pour envy 5032

Nom du Produit: hp envy 5032
Système d'exploitation: Microsoft Windows Vista

impossible de trouver les pilotes pour imprimante envy 5032

sur le site support hp.com  lorsque je clique sur telecharger j'arrive a la page suivente:https://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/EN5000_Full_WebPack_44.3....

 

The requested URL /pub/softlib/software13/printers/EN5000/EN5000_Full_WebPack_44.3.2218.exe was not found on this server.

 

merci pour votre soutien

thierry

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Re: pilote vista pour envy 5032

Effectivement Vista commence à être ancien et n'est plus supporté.. Mais passer à Windows 7 n'est pas si simple que ça car si votre PC commence à dater l'investissement n'est pas forcément rentable.. 
Concernant l'imprimante elle fonctionne actuellement?? 

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Re: pilote vista pour envy 5032

[ modifié ]

Bonjour, même problème de mon côté effectivement.. j’avais lu quelque part que le site était en maintenance donc cela peut revenir rapidement.. si ce n’est pas le cas j’essaierai d’en faire part aux personnes compétentes en interne. 

 

N’avez vous plus le CD de l’imprimante?? Je vais voir si je trouve le drivers ailleurs. 

 

Je peux vous inviter à passer par le site suivant, en espérant qu’il fonctionne:

http://123.hp.com/





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Message 3 sur 7 (192 visites)

Re: pilote vista pour envy 5032

il n y a pas de cd cette imprimante est neuve.
c est bien par le site 123 hp.com que je passe mais page du driver introuvable.
merci pour votre soutien.
n est il pas possible de joindre hp en direct?
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Message 4 sur 7 (172 visites)

Re: pilote vista pour envy 5032

Bonjour, vous pouvez effectivement contacter l'assistance téléphonique HP au 09 69 32 04 35 (Du lundi au vendredi -- de 8h30 à 18h00).

Si vous habitez dans un autres pays que la France, veuillez-vous rendre sur le lien HP suivant afin de pouvoir contacter le support technique HP de votre Pays: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html.





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Message 5 sur 7 (169 visites)

Re: pilote vista pour envy 5032

merci our votre aide.apres 1h au telephone avec une personne tres competente elle a reusdi a trouver un pilote pour l imprimante et a faire fonctionner le scan par mon telephone.
mais elle me confirme vista est trop ancien.et me conseille de passer a windows 7
Envoyé depuis mon Samsung SM-A320FL
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Message 6 sur 7 (166 visites)

Re: pilote vista pour envy 5032

Effectivement Vista commence à être ancien et n'est plus supporté.. Mais passer à Windows 7 n'est pas si simple que ça car si votre PC commence à dater l'investissement n'est pas forcément rentable.. 
Concernant l'imprimante elle fonctionne actuellement?? 





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Message 7 sur 7 (137 visites)

Re: pilote vista pour envy 5032

ca fonctionne pour l imprimante avec le pilote de la hp pro550
pour le scaner je passe par hp smart de mon telephone.
merci a vous
Envoyé depuis mon Samsung SM-A320FL
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