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Bonjour, impossible d'imprimer avec mon hp6700 en reseau. j'ai desinstallé etJ'ai reinstalle ...

Nom du Produit: HP officejet 6700premium
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, impossible d'imprimer avec mon hp6700 en reseau. j'ai desinstallé etJ'ai reinstalle ...

le message d'erreur dit toujours hors connexion alors que non ou sinon ca commence à imprimer et ca reste comme ca. la page s'imprime  a moitié..

merci de m'aider a comprendre...

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Re : Bonjour, impossible d'imprimer avec mon hp6700 en reseau. j'ai desinstallé etJ'ai reinstalle ..

@marichantale

Bonjour,

 

Afin de résoudre cet incident, veuillez configurer un nouveau Port en procédant comme suit :
1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows Touche du logo Windows + X, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante, puis sur Propriétés de l'imprimante, sur l'onglet Ports, et sur Ajouter un port....
4. Sélectionnez Standard TCP/IP Port, puis appuyez sur Ajouter un port.
5. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (192.168.1.97) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6. Une fois le port ajouté, cliquez sur Terminer et fermez toutes les fenêtres.
7. Essayez d'imprimer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.





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