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impossible de scanner avec hp6525

Nom du Produit: hp photosmart 6525
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

malgré la lecture des autres utilisateurs je n'arrive toujours pas à scanner avec mon asus k751l alors que cela marche avec un vieux asus sous vista

j'ai besoin d'aide

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Message 2 sur 4 (74 visites)

Re: impossible de scanner avec hp6525

Bonjour @toudal42

 

Pouvez vous m'expliquer davantage le souci que vous rencontrez en précisant le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le type de connexion entre l'imprimante et l'ordinateur.





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Novice
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Message 3 sur 4 (68 visites)

Re: impossible de scanner avec hp6525

bonjour, le  souci que j'ai c'est que je ne peux plus scanner des documents que je sois en connexion Wifi ou USB, je suis sous windows 10 

merci

Support
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Re: impossible de scanner avec hp6525

Cliquez sur le coin inférieur gauche de l'écran de l'ordinateur puis sélectionnez « Programmes et fonctionnalités »

Dans la liste des programmes affichés, cliquez droit sur « logiciel de base pour périphériques HP photosmart 6520 série » puis sélectionnez réparer





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