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Novice
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Solution approuvée

probleme de numerisation

Nom du Produit: deskjet 3634
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour,je numerise des documents depuis plus d une heure et soudainement la boite de dialogue de numerisation ne s ouvre plus,j ai tout essayé,desinstallé les pilotes,rechargé les pilotes,rien n y fait!!je ne comprends pas,c est arrivé d un coup!!merci de votre aide et/ou d avoir pris le temps de me lire.christian

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Accepted Solution

Re : probleme de numerisation

Bonjour @cris3183,

HP fournit un outil gratuit appelé HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'impression. Téléchargez et exécutez HP Print and Scan Doctor  pour effectuer plusieurs opérations de dépannage permettant de résoudre ce problème de manière rapide et automatique.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil

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Académicien
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Message 2 sur 4 (119 visites)

Re : probleme de numerisation

Bonjour @cris3183,

HP fournit un outil gratuit appelé HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'impression. Téléchargez et exécutez HP Print and Scan Doctor  pour effectuer plusieurs opérations de dépannage permettant de résoudre ce problème de manière rapide et automatique.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Novice
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Message 3 sur 4 (110 visites)

Re : probleme de numerisation

merci,je vais voir ca!!bonne journée

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Novice
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Message 4 sur 4 (82 visites)

Re : probleme de numerisation

 bonsoir à tous,merci pour vos reponses,ca y est j ai trouvé la faille,tout fonctionne impeccable,merci enormement!!

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