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HP Office jet pro 8500. Remplacé la cartouche Cyan, et depuis ça n'imprime plus le cyan.

Nom du Produit: HP Office jet pro 8500
Système d'exploitation: Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Je viens de remplacer la cartouche Cyan, et depuis l'imprimante n'imprime plus le Cyan.

Le reste semble Ok sur le test d'impression.

Est-ce la cartouche qui est fautive ( c'est une cartouche HP) ou bien les têtes d'impression?

Comment le savoir?

Et dans ce cs est-ce que je peux réparer moi-même, et où trouver les pièces?

Anne8

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Re: HP Office jet pro 8500. Remplacé la cartouche Cyan, et depuis ça n'imprime plus le cyan.

@Anne8

Bonjour,

 

Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP Encres couleur ou noire n'impriment pas.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.





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