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Novice
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Membre depuis: ‎10-10-2016
Message 1 sur 4 (83 visites)
Solution approuvée

Connection a l'ordianteur

Nom du Produit: HP photosmart 5525

Bonjour, je n'arrive ni a numeriser ni a imprimer quoi que se soit.

En branchant le port USB a mon ordinateur je crois que celui ci n'est pas detecter. Une icone s'affiche parmis "les peripheriques et lecteurs" mais elle est transparente. D'habitude ca ne fait pas ca.

Merci

Accepted Solution

Re: Connection a l'ordianteur

Bonjour @Lapincretin

 

Il est difficile de  vous venir en aide , car nous ne savons pas sur quelle

machine vous branchez votre imprimante (Windows ou Mac ) ainsi que la version .

 

Vous avez cette page pour télécharger le logiciel pour votre imprimante ,si vous ne l'avez pas installée ?

Imprimante e-Tout-en-Un HP Photosmart 5525

 

Vous pouvez également suivre ce lien Désinstallez le logiciel d'impression. 

 

Puis installer le logiciel sur la page ci dessus .

 

Cordialement

 

Voir la solution en contexte
Enseignant
Envois : 3 373
Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 2 sur 4 (72 visites)

Re: Connection a l'ordianteur

Bonjour @Lapincretin

 

Il est difficile de  vous venir en aide , car nous ne savons pas sur quelle

machine vous branchez votre imprimante (Windows ou Mac ) ainsi que la version .

 

Vous avez cette page pour télécharger le logiciel pour votre imprimante ,si vous ne l'avez pas installée ?

Imprimante e-Tout-en-Un HP Photosmart 5525

 

Vous pouvez également suivre ce lien Désinstallez le logiciel d'impression. 

 

Puis installer le logiciel sur la page ci dessus .

 

Cordialement

 





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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎10-10-2016
Message 3 sur 4 (50 visites)

Re: Connection a l'ordianteur

J'ai reconnecte l'imprimante avec le logiciel deja installe a mon ordinateur et ca a marche.

Merci

Enseignant
Envois : 3 373
Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 4 sur 4 (48 visites)

Re: Connection a l'ordianteur

Bonjour , @Lapincretin

 

Merci pour votre retour , content Smiley heureuxpour vous que cela fonctionne maintenant .

 

 

Cordialement





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