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Solution approuvée

installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Nom du Produit: HP Officejet 5740
Système d'exploitation: Mac OS X 10.6 Snow Leopard

configuration HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

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Accepted Solution

Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour Paul,

 

En fait, mon imprimante était mal configurée.

J'ai tout recommencé avec le CD, et enfin ce matin, j'ai pu numériser.

Merci de votre aide.

 

Monique

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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour @miclo92

 

La HP Officejet 5740 n'a pas de pilote sous Mac OS X v10.6;

Vous pouvez essayer d'utiliser un pilote générique en procédant ainsi .

  • Allumez votre imprimante, vous la connectez à votre Mac avec un câble USB.

  • Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences Système.

  • Dans le menu Affichage, cliquez sur Imprimantes et fax.

  • Cliquez sur le signe + pour ajouter l'imprimante.

  • Dans le champ Imprimer via, veuillez dérouler la liste pour choisir Sélectionner le pilote manuellement.

  • Dans la zone de recherche taper b109, puis sélectionnez HP PhotoSmart b109 .

  • Validez puis essayez d'imprimer.

 

Cordialement





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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Merci beaucoup de votre aide, vue trop tard !!!

Finalement, j'avais téléphoné à Apple qui m'a installé El Capitan, ce qui a provoqué plein de perturbations et désagréments... mais j'ai pu enfin installer mon imprimante.

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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour @miclo92

 

Merci pour le retourSmiley clignant de l'œil , parfait si vous avez résolu votre problème ,avec la version

d' Apple qui conviens pour votre imprimante .

 

Bon week-end

 

Cordialement

 





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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Maintenant je n'arrive pas à numériser... pourtant j'ai HP Scan,

si vous avez un peu de temps ?

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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour @miclo92

 

Pour tenter de résoudre ce problème , téléchargez gratuitement

l'application vers ce lien : HP Easy Scan

en l'utilisant pour scanner photos ou documents .

 

Cordialement





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Message 7 sur 10 (122 visites)

Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Merci pour votre réponse rapide.

 

J'avais enregistré HP Easy Scan pour mon ancienne imprimante. Il l'a enregistrée et maintenant il me jette.

Comment enregistrer la nouvelle ?

 

Monique

 

 

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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour @miclo92

 

Si l'application HP Easy Scan ne reconnait pas votre imprimante , peut-être quant 

désinstallant cette appli puis en la réinstallant lui permettra de fonctionner ?

 

Si non , vous avez la solution ci dessous .





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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour Paul,

 

En fait, mon imprimante était mal configurée.

J'ai tout recommencé avec le CD, et enfin ce matin, j'ai pu numériser.

Merci de votre aide.

 

Monique

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Re: installation HP Officejet 5740 sur MAC OS10.6 non répertoriée !!!

Bonjour @miclo92

 

Merci pour votre retour , content Smiley heureuxpour vous que ça fonctionne maintenant .

 

Cordialement





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