Le PC se décharge malgré qu'il est arrêté

[OlivierB03]

Bonjour,
Depuis quelques jours quand j'allume le PC la batterie est vide ou le pourcentage a fortement baissé, alors que quand j'ai éteint le PC avec la batterie est pleine.

J'ai un doute sur l'arrêt du PC, malgré qu'il y a bien "Arrêt en cours" qui s'affiche je me demande si celui-ci ne se met pas plutôt en veille.
Merci.

[OlivierB03]

Bonjour,

Alors 7 % de batterie perdu, je vois qu'il s'agit d'un symptôme logique et qui ne montre pas un défaut avec ton pc.

C'est l'auto décharge de la batterie :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Auto-d%C3%A9charge

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

[achref26]

Bonjour,

Tout d'abord, veuillez utiliser « HP Support Assistant » pour lancer la recherche des mises à jour HP. Passez ensuite à utiliser « Windows Update » : http://support.hp.com/fr-fr/document/c03560605 Après l’installation, redémarrez svp le système puis vérifiez le fonctionnement de votre PC.

Si le souci persiste, effectuer la Réinitialisation de tonpc.

https://support.hp.com/be-fr/document/c01885673

Sinon Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

[OlivierB03]

Bonjour,

Je fais les mises à jour HP mais j'avais toujours le même problème.

J'ai réinitialisé le PC et le défaut à première vue à disparu. J'ai pu le constaté car quand j’éteins et que je rallume le PC, les applications restées ouvertes lors de l'arrêt n'apparaissent pas au démarrage.
Mais juste après la mise à jour de Windows 10 version 1803, les applications laissées ouvertes à l'arrêt sont réapparues au démarrage. Je vais laisser mon PC éteint jusqu'à demain soir et voir l'état de la batterie.

Merci pour votre aide.

[achref26]

D'accord J'attendrai ton retour afin de valider une solution finale.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

[OlivierB03]

Bonjour,

J’ai laissé le PC éteint pendant 3 jours, je n’ai perdu que 7 % de batterie.
Je pense que c’est une mise à jour de Windows qui se serait mal passée.

[achref26 · Accepted solution]

Bonjour,

Alors 7 % de batterie perdu, je vois qu'il s'agit d'un symptôme logique et qui ne montre pas un défaut avec ton pc.

C'est l'auto décharge de la batterie :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Auto-d%C3%A9charge

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

[OlivierB03]

Bonjour,

Je confirme que suite à la réinitialisation du PC, je n’ai plus de perte d’autonomie de la batterie.

Merci pour votre aide.