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Solution approuvée

omen x 35 acheté sur cdiscount

le ‎30-11-2018 16h17

Nom du Produit: Ecran incurvé 35 pouces OMEN X by HP
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour
j'ai acheté cet écran le 12/01/2018 chez cdiscount, mais selon vos information , il est vendu depuis le 14/08/2017. est ce que ca veut dire que cdiscount m a envoyé une appareil occasion ou reconditionné?
aujourd,hui cet écran a une grave de fuite lumiere au tour de l'écran, je voulais le retourner pour reparer, car ca me gene de travailler des photos et videos avec ses fuite de lumiere. MaFacture-1.jpg

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Accepted Solution

Re: omen x 35 acheté sur cdiscount

30-11-2018 16h24

Bonsoir

 

ici, c' est un forum d' entraide, pas le SAV ou service réclamation HP

 

l' écran étant acheté sur un site externe, vérifier les modalités de retour avec eux !

 

là pas le temps, il existe un lien HP pour contester la garantie mais pour pc / imprimantes , faut que je vérifie si pas autre chose

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12100255/document/c05098422

 

mais à tester de toute façon !

 

 

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Re: omen x 35 acheté sur cdiscount

le ‎30-11-2018 16h23

voici l'information selon HPRésultats de la garantie du produit HP Ecran incurvé 35 pouces OMEN X by HP _ Assistance clientèle HP®-2.jpg

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Re: omen x 35 acheté sur cdiscount

le ‎30-11-2018 16h24

Bonsoir

 

ici, c' est un forum d' entraide, pas le SAV ou service réclamation HP

 

l' écran étant acheté sur un site externe, vérifier les modalités de retour avec eux !

 

là pas le temps, il existe un lien HP pour contester la garantie mais pour pc / imprimantes , faut que je vérifie si pas autre chose

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12100255/document...

 

mais à tester de toute façon !

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
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