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Solution approuvée

omen x 35 acheté sur cdiscount

Nom du Produit: Ecran incurvé 35 pouces OMEN X by HP
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour
j'ai acheté cet écran le 12/01/2018 chez cdiscount, mais selon vos information , il est vendu depuis le 14/08/2017. est ce que ca veut dire que cdiscount m a envoyé une appareil occasion ou reconditionné?
aujourd,hui cet écran a une grave de fuite lumiere au tour de l'écran, je voulais le retourner pour reparer, car ca me gene de travailler des photos et videos avec ses fuite de lumiere. MaFacture-1.jpg

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Accepted Solution

Re: omen x 35 acheté sur cdiscount

Bonsoir

 

ici, c' est un forum d' entraide, pas le SAV ou service réclamation HP

 

l' écran étant acheté sur un site externe, vérifier les modalités de retour avec eux !

 

là pas le temps, il existe un lien HP pour contester la garantie mais pour pc / imprimantes , faut que je vérifie si pas autre chose

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12100255/document/c05098422

 

mais à tester de toute façon !

 

 

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Novice
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Re: omen x 35 acheté sur cdiscount

voici l'information selon HPRésultats de la garantie du produit HP Ecran incurvé 35 pouces OMEN X by HP _ Assistance clientèle HP®-2.jpg

Maître
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Re: omen x 35 acheté sur cdiscount

Bonsoir

 

ici, c' est un forum d' entraide, pas le SAV ou service réclamation HP

 

l' écran étant acheté sur un site externe, vérifier les modalités de retour avec eux !

 

là pas le temps, il existe un lien HP pour contester la garantie mais pour pc / imprimantes , faut que je vérifie si pas autre chose

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12100255/document...

 

mais à tester de toute façon !

 

 

merci de donner le modèle ou n° produit P/N de l' appareil

 cliquer ci-dessous :Recherche de votre numéro de produit


ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


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merci de cliquer sur le bouton

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