Résumé sur le #HPMeetup2019 ( Houston Sept 15-17, 2019 )

 

 

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Nous avons récemment organisé le Meetup communautaire 2019 sur notre nouveau site HP à Houston, au Texas, du 15 au 17 septembre 2019. Vingt-quatre Experts étaient présents, représentant cinq communautés (Anglais, Français, Allemand, Portugais et Espagnol). Et nous avons survécu à la tempête tropicale, Imelda !

 

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Nous avons d’abord eu une belle réception de bienvenue pour rencontrer tout le monde, faire connaissance et découvrir quelques nouveaux produits HP grâce à nos produits internes. Au cours de notre rencontre, HP a lancé un nouvel ordinateur portable convertible, le Dragonfly. Il pèse moins d'un kg et contient des pièces en plastique recyclé lié à l'océan ! #lighterthanair #HPHouston #HPDragonfly. INCROYABLE !

 

 

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Il y a eu plusieurs occasions d'en apprendre davantage sur les produits HP, en commençant par notre centre d'accueil pan-HP et le centre OASIS pour employés. Les experts ont assisté à des démonstrations du NeverStop LaserJet avec Endless Toner de HP Expert, @greenturtle. Une démonstration de Marco (CWC) sur les jeux utilisant la réalité virtuelle était divertissante et une démonstration sur l'utilisation de la réalité virtuelle dans la formation a été fournie par @Futureperfect. De plus, quelques personnes analysaient leurs pieds à l'aide de la HP FitStation et commandaient des semelles personnalisées.

 

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En plus des produits, les PMEs HP sont venues partager des mises à jour sur les solutions de support numérique HP, le contenu de support Web HP, le centre de commande OMEN et les efforts considérables déployés par HP en matière de développement durable. Tout le monde a reçu une paille de métal et un accessoire fourni par Raul!

 

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La cérémonie de remise des prix et le dîner ont eu lieu au Johnson Space Center, où nous avons pu découvrir le Saturn V et expérimenter le contrôle de mission le jour où Neil Armstrong a atterri sur la lune. Une expérience courte mais remarquable. Pour avoir un aperçu des prix, nous avons attribué un nouveau prix QUALITÉ à 6 Experts et un prix de Top Contributor à 6 experts… Enfin, nous avons remercié nos 12 Modérateurs et Administrateurs pour leur soutien constant. Cette cérémonie était en l'honneur des personnes qui ont soutenu nos Communautés Anglaise, Française, Allemande, Portugaise et Espagnole. Nous avions aussi organisé un événement séparé pour notre Communauté Chinoise et nous l'avons également attribué des prix similaires. Nous avons reconnu la longévité dans les communautés avec un prix LOYALTY attribué à 35 experts engagés depuis plus de 5 ans. Êtes-vous intéressé à rejoindre cette équipe ? Cliquez ici pour savoir comment devenir un Expert HP. 

 

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Cette année, nous avons décidé de demander à certains de nos gagnants des prix Top Quality et Top Contributor s'ils seraient sur un panel pour discuter de leurs trucs et astuces pour poster des réponses de qualité. Tout le monde aurait amé les écouter plus longtemps. Alors, nous irons donc travailler sur la création d’une FAQ de Quality Post à l’intention des experts actuels et nouveaux.

 

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Nous avons également partagé quelques informations sur les changements de classement à venir pour notre service d'assistance ENG Community, ainsi que sur leur impact sur l'aide apportée à nos clients.

 

 

 

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Je pense que je parle au nom de tous en disant: «Globalement, nous avons beaucoup trop couvert en moins de temps ... mais nous nous sommes vraiment bien amusés!" 

 

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