Changement RAM

[Mahax]

Bonjour, 

je viens d'essayer de changer la RAM de mon ordinateur pour en doubler la quantité (passage de 1 barrette à 4 Go à 2x4Go)

Lors du redémarrage, hé bien ça ne redémarre pas, il y a juste un écran noir et c'est tout.

La RAM d'origine est celle là : 4Go  Micron 1600MHz

et j'ai acheté celle-là : https://www.amazon.fr/gp/product/B00TDYSCIQ/

Samsung 8 Go (2 x 4 Go) DDR3 1600 MHz (PC3 12800U LO Dimm pour PC ordinateur de bureau RAM Memory Kit double canal

Voilà je ne sais pas quoi faire et je vous remercie pour votre aide.

Merci !

[Mahax]

Un doute donc par rapport à ce qui est indiqué sur la page d' ama...

Essaie plutôt le scan us :

http://www.crucial.com/usa/en

[prométhée]

Bonsoir

ce qui est indiqué :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Slimline-410-100-Desktop-PC-series/9259630/model/10065704/doc...

• Dual channel memory architecture
• Two DDR3 DIMM (240-pin) sockets
• Supports the following:
  • PC3 12800 (DDR3-1600)
  • PC3 10600 (DDR3-1333)
• Supports 1 GB, 2 GB, 4 GB and 8 GB DIMMs
• Supports up to 4 GB on 32-bit systems

   Remarque :

  32-bit systems cannot address a full 4.0 GB of memory.

• Supports up to 16 GB (unbuffered) on 64-bit computers

   Remarque :

  Maximum memory shown reflects the capability of the hardware and can be limited further in the operating system.

[prométhée · Accepted solution]

Un doute donc par rapport à ce qui est indiqué sur la page d' ama...

Essaie plutôt le scan us :

http://www.crucial.com/usa/en

[Mahax]

effectivement la rame n'était pas compatible : il y avait des puces sur les 2 faces alors qu'il ne doit en avoir que sur une seule face avec ce PC.

Merci

[prométhée]

Oui, désolé 

reste plus qu' à te faire échanger / rembourser les modules incompatibles !