Curseur bouge à l'écran

[Digilex]

Bonjour. Ma souris se déplace sur l'écran de façon aléatoire.

*au démarrage de l'ordi : quasiment impossible à entrer le mot de passe.

* Le problème est partiellement résolu si je désactive d'écran tactile (mais l'écran tactile se réactive à chaque nouveau redémarrage du PC)

* Pas d'interférence dans la pièce où se trouve l'ordinateur. Déplacement ailleurs, le problème reste identique.

* Pas de virus non plus

* mise à jour des pilotes effectuée.

Merci pour votre aide

[Papy_Mougeot]

Bonjour @Digilex

PC, infos, drivers, bios, microcodes : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-envy-27-p000-all-in-one-desktop-pc-series-touch/8499712/mode...

Avez-vous aussi essayé de mettre à jour le bios carte-mère ainsi que le microcode HDMI ? 

BIOS (1)

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B3E)

A0.11 Rev.A

32.2 MB

21 oct. 2016

TéléchargerConditions d'utilisation de HP

Mise à jour du micrologiciel HDMI-In Scalar Board	1.1.0 Rev.A	3.1 MB	28 janv. 2016	TéléchargerConditions d'utilisation de HP
Détails
Type : Micrologiciel Version: 1.1.0 Rev.A Système d'exploitation : Windows 10 (64 bits) Date de parution : 28 janv. 2016 Nom de fichier : sp74687.exe (3.1 MB) Description: Ce package contient la mise à jour du micrologiciel des solutions HDMI-In Scalar destiné aux ordinateurs pris en charge exécutant un système d'exploitation pris en charge. Voir tous les détails

Il y a aussi un microcode pour le disque dur : vous pouvez le faire, mais ça ne corrigera pas votre souci de souris folle. 

Mise à jour - Microprogramme du disque dur Seagate	HPDE/HPRD Rev.A	96.5 MB	6 juil. 2016	TéléchargerConditions d'utilisation de HP
Détails
Type : Micrologiciel Version: HPDE/HPRD Rev.A Système d'exploitation : Windows 10 (64 bits) Date de parution : 6 juil. 2016 Nom de fichier : sp76598.exe (96.5 MB) Description: Ce package fournit un outil de mise à jour du micrologiciel de disque dur Seagate. Ce package est disponible pour les plates-formes prises en charge exécutant un système d'exploitation pris en charge. Correctifs et améliorations: - Corrige le problème suivant : certaines commandes flash risquent d'entraîner une condition DNR (lecteur non prêt). - Empêche des erreurs SMART de survenir sur le disque dur durant le démarrage d'un système. - Corrige le problème suivant : 0 Go d'espace libre disponible indiqué pour le disque. - Ajout du basculement transparent lorsque le flash compte un trop grand nombre de cycles P/E Voir tous les détails

Enfin, souris et clavier sans fil à l'origine. Peut-être piles à changer ? Avez-vous essayé avec des modèles filaires ?

Bon bout d'an.