HP ENVY Curved pas de tactile

[Yves7]

Bonjour,

Est-ce que cet PC est tactile ? Le tactile ne fonctionnant pas je me pose la question...

Pourtant, la doc succincte fourni avec le PC indique comment utiliser l'écran tactile...

Merci pour tout conseil éventuel, l'aide de HP support assistant tourne en rond, totalement inutile...

[Yves7]

Ok, pas la même série que dans le début de message , mais ne change certainement rien

il est ici :

http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=1AW47EA&opt=ABF&sel=DTP

Écran QHD IPS ultra-large (courbure de rayon de 1 900 mm), anti-refletx, à rétroéclairage WLED, d'une diagonale de 86,3 cm (34 po) (3 440 x 1 440)

si tactile doit être précisé !

http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=Z7B71EA&opt=ABF&sel=DTP

comme ce modèle par exemple :

Écran tactile QHD IPS antireflet, à rétroéclairage WLED, d'une diagonale de 68,6 cm (27 po) (2 560 x 1 440)

demande confirmation si toujours un doute !

Contactez un expert de ce produit.

0149 932 552

frinfoclient@hp.com

Si le sujet est résolu, si besoin de terminer la discussion, la réponse convient ..
Merci de marquer le sujet :
https://h30478.www3.hp.com/t5/Premi%C3%A8re-visite-Savoir-par-o%C3%B9-commencer/Marquer-une-r%C3%A9ponse-comme-solution-trouv%C3%A9e/m-p/301855#U301855

[prométhée]

Bonjour

il faudrait voir peut être le modèle exact, mais j' ai trouvé celui ci :

https://www.amazon.com/HP-34-a010-34-Inch-Desktop-Windows/dp/B015DX4AOA

et rien trouvé  ici :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-envy-curved-34-a100-all-in-one-desktop-pc-series/9259650/pro...

visiblement pas le cas , la doc est souvent faite pour plusieurs modèles , il devrait y avoir mention comme ici :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05573119

Utilisation des mouvements tactiles (certains produits uniquement

[Yves7]

Bonjour merci pour votre intervention.

C'est un HP ENVY Curved All-in-One PC 34-b0xx

Core i7, 8 Go de RAM

(n° de produit 1AW47EA#ABF)

[prométhée · Accepted solution]

Ok, pas la même série que dans le début de message , mais ne change certainement rien

il est ici :

http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=1AW47EA&opt=ABF&sel=DTP

Écran QHD IPS ultra-large (courbure de rayon de 1 900 mm), anti-refletx, à rétroéclairage WLED, d'une diagonale de 86,3 cm (34 po) (3 440 x 1 440)

si tactile doit être précisé !

http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=Z7B71EA&opt=ABF&sel=DTP

comme ce modèle par exemple :

Écran tactile QHD IPS antireflet, à rétroéclairage WLED, d'une diagonale de 68,6 cm (27 po) (2 560 x 1 440)

demande confirmation si toujours un doute !

Contactez un expert de ce produit.

0149 932 552

frinfoclient@hp.com

Si le sujet est résolu, si besoin de terminer la discussion, la réponse convient ..
Merci de marquer le sujet :
https://h30478.www3.hp.com/t5/Premi%C3%A8re-visite-Savoir-par-o%C3%B9-commencer/Marquer-une-r%C3%A9p...

[Yves7]

Ok, donc si j'ai bien compris mon modèle n'est pas tactile...