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Solution approuvée

Lettre "a" du clavier changée en "u"

Nom du Produit: HP ProBook 440 G3
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour la communauté,

 

La touche [ a ] de mon clavier affiche à l'écran la lettre "u" lorsque elle est pressée. Toutes les autres touches du clavier affichent leurs valeurs correctes.

 

Je n'ai qu'une seule disposition de clavier dans les préférences linguistiques du système Windows 10 (Français Suisse).

 

L'aperçu des lettre du clavier est correct également (Panneau de configuration -> Langue -> Options linguistiques ->Méthode d'entrée)

 

Je n'avais aucun problème avec la mise à jour Windows 10 "Creator Update", mais depuis l'installation de la "Fall Creator Update" effectué hier, j'ai ce problème de clavier.

 

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Accepted Solution

Re: Lettre "a" du clavier changée en "u"

Après plusieurs actions diverses sur le poste, le problème a été résolu en mettant à jour le BIOS de la machine:

 

System BIOS Version: N78 Ver. 01.19

Release date: 17/10/2017

 

Actions qui ont été effectuées sans succès avant de procéder à la mise à jour du BIOS:

 

  • Installation des dernières mises à jour Windows depuis Windows Update
  • Installation des derniers drivers disponibles pour le modèle
  • Contrôle des paramètres de langues et de clavier
  • Suppression / réinstallation de la langue du clavier
  • Rollback vers la version précédente de Windows 10 (v. 1703)
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Message 2 sur 3 (502 visites)

Re: Lettre "a" du clavier changée en "u"

Après plusieurs actions diverses sur le poste, le problème a été résolu en mettant à jour le BIOS de la machine:

 

System BIOS Version: N78 Ver. 01.19

Release date: 17/10/2017

 

Actions qui ont été effectuées sans succès avant de procéder à la mise à jour du BIOS:

 

  • Installation des dernières mises à jour Windows depuis Windows Update
  • Installation des derniers drivers disponibles pour le modèle
  • Contrôle des paramètres de langues et de clavier
  • Suppression / réinstallation de la langue du clavier
  • Rollback vers la version précédente de Windows 10 (v. 1703)
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Re: Lettre "a" du clavier changée en "u"

Bonjour @SIR,

 

Merci pour avoir partagé la solution avec nous.

 

Cordialement,



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