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Novice
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Probleme ports USB code erreur 39

Nom du Produit: HP Pavilion - 24-b Z7C19EA
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

Depuis une semaine je ne peux plus brancher de clefs USB ou de disques durs externes , malgré le son qui m'indique que le port est bien connecté a une source extérieure. Voilà le message d'erreur ;  

 Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)

{Fichier incorrect}
Impossible de lire les attributs du fichier de mappage spécifié pour une section de mémoire.

Mon ordinateur a moins de deux mois. Pas cool. Merci par avance de de votre aide

    Cordialement

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Novice
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Message 2 sur 3 (594 visites)

Re: Probleme ports USB code erreur 39

Ps ; je viens de brancher ne souris et ca marche , par contre clefs et disques durs externes ca ne marche pas

Maître
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Re: Probleme ports USB code erreur 39

Bonjour

 

voir peut être les mises à jour pour commencer :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-24-b200-all-in-one-desktop-pc-series/13...

 

Une souris fonctionne , le matériel a t' il été testé dans d' autres pc ?

 

si plusieurs ports usb, également sur ce pc, tous testés ?

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
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