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Intéressé
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Message 1 sur 15 (168 visites)

clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

Nom du Produit: HP 22-2124nf (energy star)
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour , j'espère être sur le bon forum.

Depuis quelques jours mon clavier disfonctionne par intermitences principalement sur les moteur de recherche mais ailleur aussi.

si je tape trop vite ou normalement il oublie d'écrire certaines lettres , il faut que je tape très lentement.

parfois je tape les lettres dans le moteur de recherche et cela n'apparait qu'au bout de quelques secondes.

le pc a environ 15 jours

j'ai tenter après avoir éteint le pc , de débrancher le port et le rebracher , je rallume le pc , rien n'y fais.

 

merci de votre aide

 

ma config:

HP 22-2124nf (energy star)

windows 8.1 x64

proc AMD A4-6210 APU  With  AMD Radeon R3 Graphic  1.80 GHz

n° modèle : L6K50EA

Maître
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Message 2 sur 15 (166 visites)

Re : clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

Bonjour

 

peut être idiot, mais si clavier sans fil : les piles sont neuves ?

 

 

Nous avons besoin de quelques renseignements (modèle produit , n° P/N par exemple)

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Je ne suis pas un employé de chez HP


Même si vous trouvez une solution ailleurs , plus besoin de notre aide

Un petit mot, pour nous prévenir, ce serait sympa
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Maître
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Message 3 sur 15 (165 visites)

Re : clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-22-2100-All-in-One-Desktop-PC-series/7477754/model/8133159

 

bon en fait ce n' est pas un simple pc si c' est ce modèle §

visiblement pas sans fil non plus ?

 

il doit être sortie depuis un moment, acheté neuf ?

 

 

 

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Intéressé
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Message 4 sur 15 (160 visites)

Re : clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

bonsoir

oui , acheté neuf ....

j'ai déjà eu pas mal de soucis avec , si vous avez accès a mon compte.

clavier et souris filaire

Maître
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Message 5 sur 15 (155 visites)

Re : clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

Smiley frustré 

 

bien lire ma signature, j' ai accès à rien , déjà du mal avec mon compte .... en banque  !

 

Sérieusement, c' était quoi les soucis, parceque si ne fonctionne pas normalement depuis le début, faudrait peut être plutôt faire marcher la garantie !!

 

en attendant fait toutes les mises à jours disponibles !

 

 

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Intéressé
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Message 6 sur 15 (132 visites)

Re: Re : clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

Merci pour cette réponse très pertinente ...

Un autre problème a été réglé très rapidement sans renvoyer le pc chez le vendeur.

 

je vais reposter en espérant une autre réponse ...

Intéressé
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Message 7 sur 15 (135 visites)

Clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

Bonjour

 

Depuis quelques jours mon clavier disfonctionne par intermitences principalement sur les moteurs de recherche mais ailleur aussi (ici en tapant ce texte!!).

si je tape trop vite ou normalement il oublie d'écrire certaines lettres , il faut que je tape très lentement.

parfois je tape les lettres dans le moteur de recherche ou ailleur  (bloc note , mail etc...) et cela n'apparait qu'au bout de quelques secondes.

Il y a une certaine latence.

j'ai tenter après avoir éteint le pc , de débrancher le port et le rebracher , je rallume le pc , rien n'y fais.

 

merci de votre aide

 

ma config:

HP 22-2124nf (energy star)

windows 8.1 x64

proc AMD A4-6210 APU With AMD Radeon R3 Graphic 1.80 GHz

n° modèle : L6K50EA

 

Maître
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Message 8 sur 15 (131 visites)

Re: Clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Affichage/clavier-qui-disf...

 

désolé, mais ne sert à rien d' ouvrir un autre sujet !

 

 

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Message 9 sur 15 (129 visites)

Re: Clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

Pas de soucis , alors proposez moi des solutions autre que le simple fait de retourner le pc au magasin !!!

Maître
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Message 10 sur 15 (111 visites)

Re: Clavier qui disfonctionne sur HP 22-2124nf

J' ai fait une proposition et posé une simple question , pas de retour !

 

vu comme ça, cela risque de ne pas avancer !

 

Et puis rien de magique, si cela ne fonctionne pas , il n' y a pas 36 solutions ..

bref, à voir également !

 

clavier.JPG

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