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Débutant
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Message 1 sur 11 (274 visites)

comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

Nom du Produit: HP EliteDisplay E243 23.8-inch Monitor
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

la webcam intégrée ainsi que le micro ne sont pas activé car le système Win10  ne les reconnais pas . En connectant une webcam avec micro externe sur la prise USB du moniteur E243  le système les reconnais sans problème).

Est ce qu'il faut activer le micro et webcam interne d'une manière spécifique ou le produit est HS?

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Maître
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Message 2 sur 11 (270 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

Bonjour

pardon, mais il y a plusieurs version, ou je n' ai pas bien vu , cela ne semble pas indiqué ici :

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-elitedisplay-e243-23.8-inch-monitor/17210316/document/c05802...

 

Guide de l'utilisateur

 

d' ailleurs je me demande ou pourrait se trouver la web, si cela ressemble bien à ceci :

HP EliteDisplay E243 23.8-inch Monitor

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cliquer ci-dessous :
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ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


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Message 3 sur 11 (268 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

EN FAIT C'EST LE MODEL  ELITE E

HP EliteDisplay E243m 23.8-inch Monitor
HP EliteDisplay E243m 23.8-inch Monitor
Maître
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Message 4 sur 11 (267 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

Ok pas fait attention au M visiblement

 

il y a ici juste le pilote écran à tester tout de même

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-elitedisplay-e243m-23.8-inch-monitor/18164494

 

il y a le firmware de la cam, mais puisque pas reconnue , je doute que cela fonctionne

 

malheureusement rien trouvé dans les options dépannages :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-elitedisplay-e243m-23.8-inch-monitor/18164494

 

 

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Message 5 sur 11 (261 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

Déjà installé mais ça ne change rien. Merci.

 

Maître
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Message 6 sur 11 (257 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

[ modifié ]

Bonjour @AlexSCI,

Lorsque Skype Entreprise est installé sur votre appareil source externe, vous pouvez utiliser la caméra du moniteur comme suit :

  • Effectuer des vidéoconférences
  • Envoyer et recevoir des messages instantanés
  • Programmer des réunions
  • Maintenir la sécurité des conversations

Pour ouvrir la caméra, appuyez dessus pour la déverrouiller.
Pour fermer la caméra, appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle se verrouille.

WebCam.JPG
Source : Guide de l'utilisateur.

HP EliteDisplay E243m 23.8-inch Monitor.jpg

1. Webcam transmet votre image et audio dans une vidéoconférence.
2. Volume haut et bas Appuyez sur pour augmenter (+) ou diminuer (-) le volume du haut-parleur.
3. Démarrer/répondre appel Appuyez pour répondre ou faire un appel.
4. MUTE MIC Appuyez sur pour activer ou désactiver le microphone de la caméra.
5. Désactiver les haut-parleurs (volume) Appuyez pour couper ou activer les haut-parleurs.
6. Mettre fin à l'appel Appuyez pour refuser ou mettre fin à un appel.
7. Voyant d'alimentation:
Entièrement alimenté = Blanc
Mode veille = Ambre
Mode minuterie de sommeil = Orange clignotant
8. Menu appuyez sur pour ouvrir le menu OSD, sélectionnez un élément de menu à partir de l'OSD, ou fermez le menu OSD.
9-11 Touches de fonction utilisez ces boutons pour naviguer dans le menu OSD en fonction des indicateurs situés à côté des boutons activés lorsque le menu OSD est ouvert.
12. Bouton d'alimentation allume ou éteint le moniteur.

Source Manuel HP ci-dessous.
Technical Specifications — HP EliteDisplay E243m 23.8-inch Monitor

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,





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Maître
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Message 7 sur 11 (255 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

Et elle n' est pas visible dans le gestionnaire de périphérique ?

 

Installé les deux ou juste pilote d' écran , en fait ?

 

 

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Message 8 sur 11 (251 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

Non la cam n'est pas presente dans le gestionnaire des  périphériques.

Le logicile You4cam indique: aucune camera n'est détectée

Maître
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Message 9 sur 11 (250 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

@Mans  semble visiblement savoir ce qu' il faut faire !!

 

 

 

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Message 10 sur 11 (245 visites)

Re: comment activer la camera et le micro dans Miniteur Elite E 243m

syr Skype il n'y a aucune image et dans les  réglages audio-vidéo indique: aucun  micro détecté

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