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Solution approuvée

l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arret

Nom du Produit: HP Pavilion Elite HPE-570fr
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

après un arrêt prolongé d’une journée , l'ordinateur s'allume normalement mais l'écran s'éteint  au bout d’un quart d’heure d'utilisation , impossible de le rallumer , je doit forcer l’arrêt de la tour ;

Si je le rallume , il se ré-éteint au bout de5mn .

cela dure depuis deux semaines environs

Pouvez vous me dire de quoi cela provient.

Merci d'avance

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Accepted Solution

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Il faut y mettre de la bonne volonté , au moment ou j' ai rédigé le message , l' image était disponible, arrière de la carte mère

Il n' y a pas 36 solutions , les connecteurs DVI et HDMi, se ressemblent  tous ..

Suffit de trouver le connecteur

 

qui ressemble à celui de l' écran à l' arrière de la carte mère !

ça ressemble à ceci :

Capture.PNG

 

pour la doc, il est indiqué comment retirer une carte d' extension

je passe les étapes où il est montré comment ouvrir le pc est on arrive à

 

Capture.PNG

 

cette vue à la verticale carte graphique

 

Capture.PNG

 

Et ici, on voit le retrait de cette carte graphique en cours ...

 

Après si c' est trop difficile, il va falloir trouver quelqu' un de confiance, qui sait retirer une carte d' un pc, sans le bousiller !

 

 

 

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Maître
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Message 2 sur 9 (137 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Bonjour

 

il faudrait savoir, si c' est l' écran qui s' éteint, ou si le pc ne réponds plus ..

Dans un premier temps donc, il faut faire un test croisé ..

Essayer l' écran avec un autre pc !

Essayer un autre écran sur ce pc !

 

C' est bien ce modèle de pc ?

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-elite-hpe-500-desktop-pc-series/5035344/model/51427...

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Message 3 sur 9 (122 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Bonjour,

 J'ai fait le test avec deux écrans différents qui fonctionnent très bien sur une autre tour , le problème reste le même avec celle ci . cela vient bien de la tour;

Oui c’est bien le modèle cité

Merci pour votre attention

Maître
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Message 4 sur 9 (120 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Ok, alors d' après certains sites car pas de page de caractéristiques du pc ici, il doit y avoir une carte graphique gt 440

 

On va tester si vient de cette dernière !

Motherboard Specifications, (Cleveland)

 

Il faut donc ouvrir le pc, la retirer, et brancher l' écran sur la carte mère directement !

 

 

  • 4 DVI-I
  • 5 HDMI

 Manuel de mise à niveau et d'entretien

 

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Message 5 sur 9 (104 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse très détaillée, mais je suis novice en informatique et je n'ai pas pu brancher l'écran sur la carte mère , je n'ai pas compris en fait. Je l'ai juste ouvert et bien nettoyé ;

Il s'agit d’un HP HPE ÉLITE Modèle HPE 570fr (ZC 125 57HMN).

 

la carte réseau étant à changer pourriez vous me donner des liens pour commander une nouvelle carte graphique , si elle est à changer et une nouvelle carte réseau ?

Veuillez m'excuser mais j'ai eu beaucoup de mal à m'y retrouver avec le schéma que vous m'avez si gentiment fourni , et du mal aussi à trouver à quoi cela correspond sur mon PC .

en tous cas je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité. Peut-être que si je mets des photos  ce sera plus facile à repérer. qu'en pensez vous ?

Maître
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Message 6 sur 9 (99 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

[ modifié ]

Il est inutile de racheter des éléments si c' est la carte mère ou autre qui est HS

 

Il faut tester sans  la carte graphique, à retirer en suivant le manuel ADD in card ..

 

Ensuite à l' arrière du pc il doit y avoir peut être des petits caches plastics , à retirer pour brancher l' écran sur les ports indiqués plus  haut

 

[edit] @Syssia  dans le manuel donné plus haut :

 

Manuel de mise à niveau et d'entretien

 

Add-in Card:Carte d’extension

 

retirer la carte graphique comme montré dans cette doc !

 

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Message 7 sur 9 (94 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

le manuel add in  card c’est quoi ?

Débutant
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Message 8 sur 9 (73 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Je suis désolée mais ce manuel n'explique rien en ce qui concerne les cartes graphiques et cartes mère ; Et votre shema comporte des numéros  qui n'o,t aucune légende en référence .

Maître
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Message 9 sur 9 (68 visites)

Re: l"ecran s'éteint au bout de 5mn de miseen route etne se rallume pas , je dois forcer l'arre

Il faut y mettre de la bonne volonté , au moment ou j' ai rédigé le message , l' image était disponible, arrière de la carte mère

Il n' y a pas 36 solutions , les connecteurs DVI et HDMi, se ressemblent  tous ..

Suffit de trouver le connecteur

 

qui ressemble à celui de l' écran à l' arrière de la carte mère !

ça ressemble à ceci :

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cette vue à la verticale carte graphique

 

Capture.PNG

 

Et ici, on voit le retrait de cette carte graphique en cours ...

 

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