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Solution approuvée

Au démarrage, le PC émet des signaux sonores avant de démarrer

Nom du Produit: Pavillon Tou-en 1 23-q208nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depuis environ 3 semaines le PC au démarrage émet 3 fois une séquence de 3 signaux sonores longs puis 4 signaux sonores courts puis démarre.

J'ai actualisé le BIOS mais pas de résultat

Je n'ai fait aucune modification hardware sur le PC, que les MaJ Windows en software

 

Avez vous déja rencontré le problème?

 

Merci d'avance de votre support

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Accepted Solution

Re: Au démarrage, le PC émet des signaux sonores avant de démarrer

Bonsoir

 

un peu difficile à identifier/ diagnostiquer ..

le pc serait des années 2016 :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-23-q200-all-in-one-desktop-pc-series/9259663/model/10979194/product-info

 

D' après le document ici donc :

https://support.hp.com/fr-fr/document/bfh07107

 

je dirais que correspond à ceci :

Matériel
3,4
La carte mère affiche une défaillance électrique (pied de biche)
Indique l’échec potentiel du système d’alimentation.
  1. Réduire au minimum la config (CPU, Carte système, PSU, 1 DIMM de mémoire) et isolez le composant défaillant.
  2. Réduisez davantage si l'incident persiste.
  3. Test bonne PSU connue.
  4. Remplacez le composant concerné.
  5. Si vous ne parvenez pas à confirmer la source, remplacez la CPU, la carte système, la PSU.

 

Si trop compliqué, et comme assez vaste je conseillerai d' aller consulter un spécialiste pc !

 

 

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Maître
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Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 3 (146 visites)

Re: Au démarrage, le PC émet des signaux sonores avant de démarrer

Bonsoir

 

un peu difficile à identifier/ diagnostiquer ..

le pc serait des années 2016 :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-23-q200-all-in-one-desktop-pc-series/9259663/model/...

 

D' après le document ici donc :

https://support.hp.com/fr-fr/document/bfh07107

 

je dirais que correspond à ceci :

Matériel
3,4
La carte mère affiche une défaillance électrique (pied de biche)
Indique l’échec potentiel du système d’alimentation.
  1. Réduire au minimum la config (CPU, Carte système, PSU, 1 DIMM de mémoire) et isolez le composant défaillant.
  2. Réduisez davantage si l'incident persiste.
  3. Test bonne PSU connue.
  4. Remplacez le composant concerné.
  5. Si vous ne parvenez pas à confirmer la source, remplacez la CPU, la carte système, la PSU.

 

Si trop compliqué, et comme assez vaste je conseillerai d' aller consulter un spécialiste pc !

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
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Novice
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Message 3 sur 3 (130 visites)

Re: Au démarrage, le PC émet des signaux sonores avant de démarrer

Bonjour

La réinitialisation électrique semble avoir réglé le problème

Merci pour les retours

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