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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎20-05-2019
Message 1 sur 2 (138 visites)

Aucun affichage après mise à jour du BIOS

Nom du Produit: HP Pavilion TouchSmart 22-h015nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour,

Après une mise à jour du BIOS qui semblait s'être bien passée (j'en ai déjà fait auparavant sur cette machine), je redémarre le tout-en-un. Malheureusement, après 10 minutes, l'écran reste noir, rien ne se passe.

Je l'arrête et le rallume de force. Toujours rien. L'ordinateur s'allume, le ventilateur tourne, j'entends le disque gratter au début, mais l'écran reste noir. Parallèlement, une LED sur le côté gauche, entre le voyant du disque dur et le lecteur de carte, clignote une fois par seconde.

J'ai tenté la restauration du BIOS avec la combinaison Win+B, avec la màj du BIOS sur une clef USB. Aucune évolution. Toujours écran noir et LED clignotante.


Je serais ravi d'une aide pour le coup !
Bonne journée !
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Envoyé depuis mon Microsoft Lumia 950
Support
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Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 2 sur 2 (107 visites)

Re: Aucun affichage après mise à jour du BIOS

Bonjour,

 

 

On vous fournit un logiciel de diagnostic, que vous pouvez utiliser pour tester les composants matériels sur votre ordinateur comme suit : 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560825

 

Merci de votre collaboration.







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