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Novice
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Bruit lancinant sur HP HP Pavilion All-in-One - 27-xa0025nf

Nom du Produit: HP Pavilion 27-xa0000 All-in-One Desktop PC series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir,

 

Je viens d'acquérir hier un HP Pavilion All-in-One - 27-xa0025nf. Il émet à l'utilisation un bruit lancinant et continu (le ventilateur qui tourne ? ) certes pas très fort mais qui devient pénible lors d'une longue utilisation (je bosse la journée dessus). Je sors d'un modèle all in one Sony qui ne faisait aucun bruit. Ma question est simple : est-ce normal ? J'ai lu dans un test que ce modèle chauffait beaucoup à l'utilisation, ce qui pourrait donc s'expliquer si ce que j'entends est bien le ventilo.

 

Avant que je le rapporte au SAV Boulanger et donc perde un temps fou en déplacement et reconfiguration, merci de vos réponses éclairées

 

Pierre

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Re: Bruit lancinant sur HP HP Pavilion All-in-One - 27-xa0025nf

Bonsoir

 

il est difficile de répondre à une question par rapport au bruit que peut faire, un pc, et surtout par rapport à la gêne ressentie par l' utilisateur ..

 

Un pc, qui fait plus ou moins de bruit, oui, c' est normal, en fonction de la conception des ventilos  et autres composants ..

Mais si on a le sentiment, d' avoir un avion, qui décolle au lieu d' un pc, évidemment que non ...

 

Il y a très peu de chose à vérifier avec un pc tout neuf, en général on effectue la mise à jour du bios ..

Pour certains modèles on peut modifier dans le bios, une fonction type ventilo toujours actifs, ou pas ..

Mais pas magique non plus !

 

voir donc les mises à jours disponibles ( éventuellement pas juste le bios , ça ne fera pas de mal non plus )

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-27-xa0000-all-in-one-desktop-pc-series/23302616/model/24574728

 

Et si rien à faire, demander l' échange / ou remboursement / tester un autre modèle si possible ..

 

 

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Maître
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Message 2 sur 4 (232 visites)

Re: Bruit lancinant sur HP HP Pavilion All-in-One - 27-xa0025nf

Bonsoir

 

il est difficile de répondre à une question par rapport au bruit que peut faire, un pc, et surtout par rapport à la gêne ressentie par l' utilisateur ..

 

Un pc, qui fait plus ou moins de bruit, oui, c' est normal, en fonction de la conception des ventilos  et autres composants ..

Mais si on a le sentiment, d' avoir un avion, qui décolle au lieu d' un pc, évidemment que non ...

 

Il y a très peu de chose à vérifier avec un pc tout neuf, en général on effectue la mise à jour du bios ..

Pour certains modèles on peut modifier dans le bios, une fonction type ventilo toujours actifs, ou pas ..

Mais pas magique non plus !

 

voir donc les mises à jours disponibles ( éventuellement pas juste le bios , ça ne fera pas de mal non plus )

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-27-xa0000-all-in-one-desktop-pc-series/23302616/mod...

 

Et si rien à faire, demander l' échange / ou remboursement / tester un autre modèle si possible ..

 

 

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Novice
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Message 3 sur 4 (132 visites)

Re: Bruit lancinant sur HP HP Pavilion All-in-One - 27-xa0025nf

Bonjour,

 

j'ai exactement le même problème avec ce modèle

PC HP 24 24-f0098nf Tout-en-un 23.8

que je viens d'acheter.

Il s'agit effectivement d'un léger bruit de fond, comme une impression qu'un axe ne tourne pas tout à fait rond.

Merci de me tenir au courant de vos démarches pour trouver une solution. Peut-être est-ce normal si nous sommes plusieurs dans ce cas. Mais il serait très intéressant, si Boulanger vous propose un échange, d'en avoir un retour.

Peut-être serait-il possible d'en écouter un en magasin....

Cordialement

Olivier

Administrateur
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Membre depuis: ‎16-09-2014
Message 4 sur 4 (119 visites)

Re: Bruit lancinant sur HP HP Pavilion All-in-One - 27-xa0025nf

Bonjour @Romean 

Pour une meilleure visibilité de votre problème, je vous conseille de ne pas le poster dans un sujet ancien, je vous invite donc à ouvrir un nouveau sujet ici, en détaillant votre nouveau problème, afin d'obtenir la meilleure aide possible.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,










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