Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎11-02-2019
Message 1 sur 2 (36 visites)

Bruit pc

Nom du Produit: 22-b306nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bruit permanent des la mise sous tension.
Retour du sav de hp après changement d'un haut parleur.
Toujours le même bruit même avec volume sonore a zéro.
Inquiétant que le sav de hp déclare ce pc réparé.
Faut-il remplacer le deuxième haut parleur et un nouveau retour au sav en Hongrie soit encore 8 jours sans pc?
Répondre
0 Compliments
Envoyé depuis mon Generic Android 2.0
Support
Envois : 39 305
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (16 visites)

Re: Bruit pc

Bonjour,

 

Essayer d'abord de télécharger et installer la mise à jour du BIOS ci-dessous :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-22-b300-all-in-one-desktop-pc-series/15776610/mo...

 

Mais pour savoir quelle mise à jour télécharger, il faut lancer l'application HP Support Assistant pour savoir le nom précis de la carte mère.

C'est le " 81BB ou 8245 ou................. ".

Mais si le souci persiste, tu devras contacter de nouveau le SAV HP pour vérifier avec eux la prise en charge.

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.