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Depuis une MAJ avec HP assistant mes connexions USB sont défaillantent

[ modifié ]
Nom du Produit: HP Pavilion 27-xa0000 All-in-One Desktop PC series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depuis une MAJ avec HP assistant mes connexions USB sont défaillante. Donc sans aucune raison tout se déconnecte et revient par  la suite et aussi mon clavier et souris sans fil.

 

 

Merci

 

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Re: Depuis une MAJ avec HP assistant mes connexions USB sont défaillantent

Bonjour,

 

Veuillez utiliser « HP Support Assistant » pour lancer la recherche des mises à jour HP. Passez ensuite à utiliser « Windows Update » : http://support.hp.com/fr-fr/document/c03560605Après l’installation, redémarrez svp le système puis vérifiez le fonctionnement de votre PC.

 

Si le souci persiste, lancez le test des ports USB à partir du menu de diagnostic:

Éteignez le PC s'il est allumé >>tapotez dès le démarrage la touche F2 pour avoir le menu de diagnostic >> choisissez le français si vous voulez >> test de composants>> lancez le test de port USB>> veuillez me noter le résultat.

 

 

Je reste disponible en cas de besoin.




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