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Novice
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ERREUR 9994 ET 9996

Nom du Produit: HP Pavilion Slimline s5118fr
Système d'exploitation: Microsoft Windows Vista (64-bit)

Bonjour, j'ai récupéré un HP Pavilion Slimline S5118fr dont le Disque dur était HS. j'ai Donc réinstallé un Windows Vista Home Prémium (je précise que je n'ai pas les CD de sauvegarde) et les Pilotes d'origine téléchargés via le site HP. J'ai également téléchargé le bios version 5.49 (qui est la dernière version du bios) alors que le pc est avec le bios version 5.38.
Pour les fichiers SP43113 et SP43114, j'obtiens l'erreur suivante: "votre système ne répond pas aux conditions requises pour cette mise a jour. la mise a jour a été annulée. (9994)"
pour le fichier de mise a jour du bios, j'obtiens ceci: "Your system does not meet the minimum requirements for this update. Update has been cancelled. (9994)" et la même chose avec le code erreur 9996.
j'ai rechercher pourquoi ces erreurs mais ne trouve aucune solution.
Merci de votre réponse. Cordi@lement

Accepted Solution

Re: ERREUR 9994 ET 9996


AFDIT35 a écrit :

Et pour la mise a jour du bios qui ne veut pas s'installer... quel est le problème??? merci de vos réponses c'est surtout ce problème là qui m'importe le plus


Hello @AFDIT35, si je puis me permettre en attendant le retour de @SergeF et @FEYD-RAUTHA.

 

Peut-être juste une trop grosse différence de version ? Ou bien manque une couche logicielle sous Windows comme .Net Framework ?

 

Pour le bios, essayez de "dézipper" l'exécutable sp43096.exe du bios, en utilisant par exemple "7Zip"  :

 

bios_549_sp43096.jpg

 

 

A l'intérieur se trouve le fichier sp43096.iso que vous pourrez graver en image sur un CD avec par exemple "ISORECORDER". Puis vous booterez sur le CD. Fichier ISO zippé joint à mon message. Pour vous aider il y a aussi le dossier "ISOInstructions".

 

De cette manière vous vous affranchirez de la couche Windows...

 

Je m'écplipse...  Smiley gêné

 

 

@+++

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Professeur
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Message 2 sur 8 (110 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996

Bonjour

 

Ces 2 codes indiquent en fait que ces mises à jour ne sont pas nécessaires

 

Voir ce sujet ===> http://h30478.www3.hp.com/t5/Archives-Ordinateurs-Portables-Lecture-Seulement/Les-Erreurs-de-HP-Upda...

 

 

         @+





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Maître
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Message 3 sur 8 (109 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996

Bonjour, Ce sont deux mises à jour pour le logiciel Cyberlink powerdirector et power2go. Il faut donc que ces logiciels soient installés. Au vu de votre descriptif, je pense tout simplement que vous n'avez pas ce logiciel installé.




Novice
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Message 4 sur 8 (103 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996

Et pour la mise a jour du bios qui ne veut pas s'installer... quel est le problème??? merci de vos réponses c'est surtout ce problème là qui m'importe le plus

Enseignant
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Message 5 sur 8 (91 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996

[ modifié ]

AFDIT35 a écrit :

Et pour la mise a jour du bios qui ne veut pas s'installer... quel est le problème??? merci de vos réponses c'est surtout ce problème là qui m'importe le plus


Hello @AFDIT35, si je puis me permettre en attendant le retour de @SergeF et @FEYD-RAUTHA.

 

Peut-être juste une trop grosse différence de version ? Ou bien manque une couche logicielle sous Windows comme .Net Framework ?

 

Pour le bios, essayez de "dézipper" l'exécutable sp43096.exe du bios, en utilisant par exemple "7Zip"  :

 

bios_549_sp43096.jpg

 

 

A l'intérieur se trouve le fichier sp43096.iso que vous pourrez graver en image sur un CD avec par exemple "ISORECORDER". Puis vous booterez sur le CD. Fichier ISO zippé joint à mon message. Pour vous aider il y a aussi le dossier "ISOInstructions".

 

De cette manière vous vous affranchirez de la couche Windows...

 

Je m'écplipse...  Smiley gêné

 

 

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Pièce jointe
Enseignant
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Message 6 sur 8 (29 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996

Hello @AFDIT35, @FEYD-RAUTHA, @SergeF,

 

@AFDIT35, avez-vous pu essayer ma méthode de flashage du bios ?  

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Novice
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Message 7 sur 8 (24 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996

Merci pour le fichier... Il s'agissait bien de ce fichier que j'ai gravé et là sa a fonctionné du 1er coup... J'ai donc signalé a HP que leur fichier n'était pas un fichier .exe mais un fichier ISO... En tout cas un grand merci a vous...
Envoyé depuis mon Android 6.1
Enseignant
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Message 8 sur 8 (20 visites)

Re: ERREUR 9994 ET 9996


AFDIT35 a écrit :
Merci pour le fichier... Il s'agissait bien de ce fichier que j'ai gravé et là sa a fonctionné du 1er coup... J'ai donc signalé a HP que leur fichier n'était pas un fichier .exe mais un fichier ISO... En tout cas un grand merci a vous...

En fait à la base on flashe en lançant l'exécutable sous Windows. Ensuite en cas de souci avec cette méthode certains bios proposent cet ISO. Il faut donc regarder à l'intérieur du fichier.

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