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Novice
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Solution approuvée

HP-20-2219nf Ecran noir au démarrage

Nom du Produit: HP-20-2219nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ecran noir au démarrage - (le pointeur de la souris apparaît toutefois)

Windows 10 ne démarre pas

On attend cependant des bruits d'accès disque.

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Re : HP-20-2219nf Ecran noir au démarrage

Bonjour

 

 

tu peux déjà commencer par ce qui est indiqué ici :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-20-2200-All-in-One-Desktop-PC-series/7161764/model/7769909/document/c02284258/

 

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-20-2200-All-in-One-Desktop-PC-series/7161764/model/7769909/troubleshooting

 

si toujours rien il faudra indiquer ce que tu as fait et les changement ou pas ..

Mais si malgré tout ce qui est indiqué il n' y a pas du mieux, c' est peut être trop sérieux ..

Donc pas de faut espoir désolé !

 

 

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Maître
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Message 2 sur 4 (1 154 visites)

Re : HP-20-2219nf Ecran noir au démarrage

Bonjour

 

 

tu peux déjà commencer par ce qui est indiqué ici :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-20-2200-All-in-One-Desktop-PC-series/7161764/model/7769909/do...

 

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-20-2200-All-in-One-Desktop-PC-series/7161764/model/7769909/tr...

 

si toujours rien il faudra indiquer ce que tu as fait et les changement ou pas ..

Mais si malgré tout ce qui est indiqué il n' y a pas du mieux, c' est peut être trop sérieux ..

Donc pas de faut espoir désolé !

 

 

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Novice
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Message 3 sur 4 (1 135 visites)

Re : HP-20-2219nf Ecran noir au démarrage

Bonjour,

 

Après quelques temps d'absence, je suis revenu dans le forum pour voir si j'avais une réponse ....

 

J'ai testé la 1ère manip indiquée et Miracle ! le Logo HP s'est affiché et Windows a démarré normalement ...

 

Un grand merci pour votre aide !

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Maître
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Message 4 sur 4 (1 128 visites)

Re : HP-20-2219nf Ecran noir au démarrage

:smileyhappy:

 

 

et bien ravi pour toi ...

 

merci pour le retour  :smileywink:

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