Question
Répondre
 
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎07-07-2019
Message 1 sur 3 (144 visites)
Solution approuvée

Je ne peux plus changer mon ordi de couleur

Nom du Produit: omen hp 870 219
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

J'ai acheté un ordinateur du nom de Omen HP 870 219. Un jour, j'ai voulu formater mon ordinateur. Donc, le logiciel de changement de couleur a disparu. Pendant un ans, je ne me suis pas poser de question. Jusqu’à que j'aie sur votre site et que je regarde qu'il faut que je télécharger le Omen HP, je crée un compte et il m'écrive *Aucun ordinateur hôte OMEN n'est associé à se compte. Connectez vous à un ordinateur hôte OMEN et cliquer sur actualiser.* Pourtant quand je suis  allé dans information système de mon ordinateur et je vois modèle 870-219. Je ne comprend rien.

 

Merci de m'éclairer

0 Compliments
Accepted Solution

Re: Je ne peux plus changer mon ordi de couleur

Bonjour

 

il y a erreur ce n' est pas le même logiciel ..

Celui de ce pc doit être plus simple ..

 

Essayer de désinstaller le précédent et tester plutôt ceci :

 

sp76864.exe

 

NB: il est possible qu' après une installe d' une version windows autre que d' origine , qu' il ne soit plus possible d' utiliser certaines fonctions , parfois il faut une suite d' applications / pilotes

 

Voir à essayer tout ce qui est disponible depuis la page produit !

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/omen-by-hp-870-200/13687063

 

 

Voir la solution en contexte
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Inscrivez-vous et laissez un Expert vous aider.
Maître
Envois : 30 522
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 3 (140 visites)

Re: Je ne peux plus changer mon ordi de couleur

Bonjour

 

il y a erreur ce n' est pas le même logiciel ..

Celui de ce pc doit être plus simple ..

 

Essayer de désinstaller le précédent et tester plutôt ceci :

 

sp76864.exe

 

NB: il est possible qu' après une installe d' une version windows autre que d' origine , qu' il ne soit plus possible d' utiliser certaines fonctions , parfois il faut une suite d' applications / pilotes

 

Voir à essayer tout ce qui est disponible depuis la page produit !

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/omen-by-hp-870-200/13687063

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
Highlighted
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎07-07-2019
Message 3 sur 3 (132 visites)

Re: Je ne peux plus changer mon ordi de couleur

Merci beaucoup

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.