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Débutant
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Membre depuis: ‎30-01-2019
Message 1 sur 5 (96 visites)

Mon Hp rame !

Nom du Produit: HP 255 G6
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP
Bonjour
Depuis là mise à jour de Windows 10 mon ordinateur fait que ramer !
Merci
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Support
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Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 2 sur 5 (87 visites)

Re: Mon Hp rame !

Bonjour,

 

 

Voici la configuration requise de base pour Windows 10 version 1903 : 

  • Processor: 1GHz or faster CPU or System on a Chip (SoC)
  • Memory: 1GB for 32-bit or 2GB for 64-bit 
  • Hard drive space: 32GB for 64-bit or 32-bit
  • Graphics: DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
  • Display: 800×600

Pouvez-vous me confirmer quelle version est installé sur votre ordinateur ?

Veuillez consulter les documents ci-dessous : 

Ordinateurs HP - L'ordinateur est lent (Windows)

Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

 

 

Je reste disponible pour tout complément d'information







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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎30-01-2019
Message 3 sur 5 (80 visites)

Re: Mon Hp rame !

Windows 10 Microsoft corporation 1.4.9200.22532
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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎30-01-2019
Message 4 sur 5 (78 visites)

Re: Mon Hp rame !

Windows 10 famille 64 bits version 17134.112
Envoyé depuis mon Apple iPhone
Support
Envois : 578
Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 5 sur 5 (68 visites)

Re: Mon Hp rame !

Bonjour ,

 

 

(Veuillez chercher les mises à jours disponible depuis l'application HP Support Assistant ) .

   Si le soucis persiste après la manipulations envoyé , je vous invité à cliquer ICI pour vérifier ce qu’il vous faut pour mettre à niveau votre PC Windows 10 version 1903 .

Sinon d'accéder au site Microsoft pour télécharger et installer cette dernière version : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 .

 

 

Veuillez m'informer si le souci est résolu.

 

 







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