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Mon pc ne s'allume plus

[ modifié ]
Nom du Produit: HP ProDesk 400 G1 MT
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Quand j'essaye d'allumer mon pc hp bureau le voyant s'allume puis s'eteint puis se réallume en rouge puis s'éteint tout en faisant un bip . SVP c'est urgent .

PS: J'ai essayé de nettoyer mes composants et l'ecran n'affiche rien .

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HP (Retraité)
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Re: Mon pc ne s'allume plus

Bonjour,

 

Déconnecter tous les câbles branchés.

Appuyer ensuite sur le bouton ON/OFF pendant 15 secondes.

Lâcher le bouton, brancher les câbles et démarrer la Tour.

 

Si le souci persiste, il y a visiblement il y a un souci matériel avec soit la boite d'alimentation, soit la carte mère.

Il faut contacter le SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

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