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- Re: Périphérique d'amorçage introuvable

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Périphérique d'amorçage introuvable
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le 08-02-2019 22h29
Bonjour,
J'ai fait une mise à jour du BIOS, l'ordinateur me le demandait.
Après l'installation, normalement, il s'éteint, se rallume plusieurs fois. Cette fois-ci apparaît un écran noir avec une fenêtre bleue : Périphérique d'amorçage introuvable. Veuillez installer un système d'exploitation sur votre disque dur.
J'appuie sur F2 pour diagnostiquer les problèmes. La vérification des deux disques durs donne SUCCES.
J'ai vu sur des forums qu'on pouvait aussi appuyer sur F10 mais étant non expert, je ne sais que faire.
Je souhaite bien sûr retrouver mes données présentes sur les disques.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.

Re: Périphérique d'amorçage introuvable
11-02-2019 18h03
Le mieux serait de repartir à zéro ..
comme indiqué dans le manuel
Si pas de soucis avec la partition recovery !
Désolé, pour la réponse tardive, mais grippe , dodo , boulot

Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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le 09-02-2019 10h47
bonjour
voir le 2° message du post ici :
il y a le lien avec toutes les possibilités de récupération si possible des données ..
Une fois effectué , il faudra tenter une réinstalle usine !
Merci de cliquer : Important! Avant de poser votre question
merci donner le modèle ou n° produit P/N de l' appareil, cliquer ci-dessous :Recherche de votre numéro de produit
ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA
si ce message a apporté une réponse au problème
merci de cliquer sur le bouton en dessous
Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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le 09-02-2019 14h24
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous apporte des précisions : J'ai effectué la vérification longue des disques :
- Vérification smart : success
- Auto-test de disque long : success (les 2 disques ont été vérifiés)
La communication avec les disques durs semble bien se passer.
Sur le forum, j'ai vu l'information suivante :
En appuyant sur F10 au démarrage, j'arrive sur HP Setup Utility. J'ai différents paramètres : Fichier, stockage, sécurité, alimentation, avancé. Dans l'onglet Fichier, se trouve Configuration par défaut.
Quand je clique dessus, on a "Enregistrer paramètres actuels" et "restaurer la configuration d'usine".
Tout ceci peut-il résoudre mon problème ?
Si je clique sur "restaurer la configuration d'usine", mes données seront-elles préservées ?
Merci pour votre réponse.
Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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le 09-02-2019 15h44
à tester, mais ça restaure juste la configuration par défaut du bios
Merci de cliquer : Important! Avant de poser votre question
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ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA
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Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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le 10-02-2019 22h09
Bonjour,
Merci pour la réponse.
J'ai crée une clé usb bootable linux à l'aide de Unetbootin et j'ai pu, dans les paramètres avancés de HP Netsupport Utility, faire en sorte que l'ordinateur démarre à l'aide de la clé usb.
Grâce à vos conseils, j'ai pu récupérer mes données et je vous en remercie.
Dans l'aide de HP, j'ai maintenant 2 possibilités :
- soit faire une récupération du système (Microsoft)
- soit utiliser le gestionnaire de récupération HP
La première solution est préconisée. Si cela ne fonctionne pas, il faut passer à la seconde.
Qu'en pensez-vous pour mon cas ?
Comment effectuer cette réparation à l'aide de la clé usb bootable linux ?
J'ai modifié aussi des paramètres de sécurité du BIOS. Faut-il également le restaurer ?
Merci encore.

Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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le 11-02-2019 18h03
Le mieux serait de repartir à zéro ..
comme indiqué dans le manuel
Si pas de soucis avec la partition recovery !
Désolé, pour la réponse tardive, mais grippe , dodo , boulot
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Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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le 11-02-2019 22h12
Bonjour,
Les solutions que vous m'avez apportées ont fonctionné.
Je suis reparti de zéro et cela marche maintenant.
Je vous remercie encore.
Cordialement.
Re: Périphérique d'amorçage introuvable
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12-02-2019 17h59 - modifié 12-02-2019 18h00
merci pour le retour !
Penser à sauvegarder les données régulièrement sur support externe au cas où !
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ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA
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