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PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Nom du Produit: HP Pavilion p7-1000fr
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour à tous,

Ayant installé un compte supplémentaire (Gmail) en plus de mon compte Orange.

Depuis, je ne peux ouvrir les liens sur mes mails reçus.

merci d'avance de vos réponses.

Cdt.

khlemia.

ERREUR MAIL.PNG

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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour, si vous êtes en entreprise il se peut qu’il y ait un paramètre sur le serveur de votre organisation qui empêche que plusieurs comptes soient utilisés simultanément sur Outlook.. auquel cas voir avec l’administrateur réseau. 

 

Si vous êtes à domicile en revanche, voir du côté des paramètres de en courriers (que vous pouvez trouver par la barre de recherches). 





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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour,

Pouvez-vous être plus précis sur la manipulation à faire à en courrier.

Cdt.

Khlemia

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Message 4 sur 17 (164 visites)

Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Allez dans le panneau de configuration (vous pouvez y accéder via la barre de recherches) et recherchez y le mot « courrier » pour accéder aux paramètres de boîtes mail.
Ensuite le plus simple est peut être de supprimer ou désactiver le compte que vous avez rajoutés afin de voir si Outlook démarre. Mettez également votre compte Outlook comme compte par défaut.




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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour, Voici le message d'erreur.

Cdt.

 

ERREUR MAIL.PNGkhlemia

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Message 6 sur 17 (149 visites)

Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour, si ce message subsiste malgré la suppression du compte Gmail et la définission du compte Orange comme compte par défaut, voir pour réparer Outlook avec le programme d’installation.

Dans la barre de recherches de Windows recherchez « programmes et fonctionnalités » et sélectionnez Outlook puis cliquez sur « modifier » ou « réparer ». Attention à ne PAS le desinstaller !!




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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour,

Tjrs le même message.

Merci.

khlemia

Enseignant
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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour, avez vous réparé le logiciel?? 





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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour,

Malheuresement non, je vous joins les messages d'erreur.

Internet Explorer a lui aussi disparu.

khlemia

ERREUR MAIL.PNGERREUR 840.PNG

Enseignant
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Re: PROBLEME AVEC OUTLOOK 2016

Bonjour, dans ce cas, on va tenter de réparer les fichiers de Windows. Pour cela, tapez "cmd" dans la barre de recherches et faites un clic droit sur l'invite de commandes pour l'ouvrir en administrateur. Une fois ouvert, tapez y la commande suivante et dites moi ce qu'il se passe: 

sfc /scannow

Si ces réparations sont effectuées, redémarrez le PC pour les appliquer et réessayer. Et si ça ne fonctionne toujours pas, recommencez. 

Si toujours rien, donnez moi le numéro de version exact de votre système, que vous pouvez avoir en saisissant "winver" dans la barre de recherches. 





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