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Solution approuvée

Pb de restauration de cd Recovery

Nom du Produit: P6355FR PAV (2010)
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonsoir,

Disque dur HS impossible restaurer le système d'usine.

Après achat d'un disque neuf je voulais récupérer le système avec les 3 cd réalisés à l'achat de ce PC.

Après démarrage du pc et lecture du 1er cd j'ai l'écran suivant:

 

Contacter le support HP

 

Les disques de récupération système ne prennent pas en charge cet ordinateur.

Vous ne pouvez pas restaurer le système avec ces disques.

 

Merci de votre attention.

 

D Fouchet

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Accepted Solution

Re : Pb de restauration de cd Recovery

Bonsoir

 

@df1  si dd identique, et les bons dvd, cela devrait fonctionner , bon parfois faut pas chercher !

 

utilise la solution de @Papy_Mougeot  ici :

 

Re : Image W7 HP OEM - Forum des utilisateurs HP - 652153

 

il faudra récupérer ce qui est possible de pilotes et logiciels sur la page produit du pc, ensuite !

 

 

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Maître
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Message 2 sur 11 (834 visites)

Re : Pb de restauration de cd Recovery

Bonsoir

 

@df1  si dd identique, et les bons dvd, cela devrait fonctionner , bon parfois faut pas chercher !

 

utilise la solution de @Papy_Mougeot  ici :

 

Re : Image W7 HP OEM - Forum des utilisateurs HP - 652153

 

il faudra récupérer ce qui est possible de pilotes et logiciels sur la page produit du pc, ensuite !

 

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


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df1 Débutant
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Message 3 sur 11 (826 visites)

Re : Pb de restauration de cd Recovery

Bjr

Merci pour l'info mais Norton éjecte le téléchargement .

DF

Mentor
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Message 4 sur 11 (817 visites)

Re : Pb de restauration de cd Recovery

[ modifié ]

df1 a écrit :

Bjr

Merci pour l'info mais Norton éjecte le téléchargement .

DF


 

 

 

Bonjour,

 

Quel téléchargement ? Je suis un peu surpris, les liens sont clean. Testé chez moi avec Bitdefender et Avast.

 

 

Lien alternatif (X17-59479.ISO)

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Maître
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Message 5 sur 11 (805 visites)

Re : Pb de restauration de cd Recovery

[ modifié ]

Merci @Papy_Mougeot

 

bien c' est norton qu' il faut éjecter et utiliser l' antivirus microsoft largement suffisant ..

Bon marqué comme résolu, finalement c' est bon ??

 

NB: j' essaie le deuxième lien car pour le premier il demande d' installer megasync

 

alors que : Lien alternatif (X17-59479.ISO) c' est direct !

 

 

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Message 6 sur 11 (797 visites)

Re : Pb de restauration de cd Recovery

Bsr

C'est ok Merci

Maître
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Message 7 sur 11 (786 visites)

Re : Pb de restauration de cd Recovery

Ha cool, merci pour le retour

 

bonne soirée

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Message 8 sur 11 (690 visites)

Re: Re : Pb de restauration de cd Recovery

Bjr,

Tout à fonctionné jusque hier et maintenant Microsoft se manifeste en me disant que ce n' est pas une copie authentique!

 

Que faire?

 

Merci de votre attention.

 

D Fouchet

Maître
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Message 9 sur 11 (686 visites)

Re: Re : Pb de restauration de cd Recovery

As tu bien donné la clé produit inscrite sur la tour !

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15083/windows-how-to-activate

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors

 

pour ce lien faut voir car indiqué w10 , je n' ai pas trouvé de suite pour w7 !

 

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df1 Débutant
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Message 10 sur 11 (681 visites)

Re: Re : Pb de restauration de cd Recovery

Non vu  que faisant ignorer cela fonctionner.

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