Pc ultra lent suite mise à jour Windows 10 [ modifié ]

[Hervé69]

Bonjour à tous,

Depuis une mise à jour du système d'exploitation, mon pc est devenu ultra lent.
a l'allumage, pour pouvoir mettre mon mot de pass pour ouvrir le système d'exploitation, il faut compter au minimum 10 minutes pour y accéder.

J'ai tenté de faire une restauration rapide ou remettre à l'état "Sorti d'usine", un reset complet, rien n'y fait

Pouvez vous m'aider à connaître la raison de cette lenteur.
Par avance merci de votre aide

[achref26]

Bonjour,

Veuillez tester le disque dur en suivant les étapes décrites dans la section «  Exécution des Tests des composants » du lien ci-dessous :

https://support.hp.com/be-fr/document/c03560825

Veuillez ensuite noter le résultat dans votre prochain message.

Tu pourras aussi depuis le même écran, tester et vérifier l'état des autres composants comme la RAM, le processeur.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

[Hervé69]

Bonjour,

je ne peux même pas accéder à internet. Je pense que j'ai un gros problème de disque dur
j'ai une question, comment récupérer mon window pour le mettre sur un nouveau disque.
Merci pour votre aide

[achref26]

Bonjour,

Tu pourras passer par le lien ci-dessous :

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/hp-cloud-recovery-tool/9mtks9pr7r3n?=&SilentAuth=1&activetab=pivot...

Pour lancer l'installation, il faut suivre les instructions ci-dessous :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c06162205

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.