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Solution approuvée

Problème niveau température ?

Nom du Produit: Gamme d'ordinateurs de bureau OMEN by HP 870-290nz
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, Je vous contacte suite a quelques problèmes auxquels je fais face,

 

Lorsque je joue à "Call of Duty - World War II" ou même un jeux un peu plus ancien par exemple "Call of Duty - Modern Warfare 2",

 

Mon ordinateur commence à souffler fort puis, émet quelque "Beep Beep" provenant de la tour ainsi le jeux se bloque mais il reprends ensuite.

 

Puis lorsque je redémarre mon PC je distingue un message bleu

 

System Temperature (90D) 

nh.jpg

 

Lorsque cela m'est arrivé la première fois j'ai fais des stress test avec un agent HP, puis je l'ai envoyé en réparations a l'aide de ma garantie.

 

Comme vous le doutez bien aucun problème n'a été détecté ils m'ont dit que tout allait bien.

 

Hors pour un PC Gamer avec un telle config, je ne vois pas comment je peux avoir des problèmes sur des jeux aussi anciens.

 

Je m'adresse donc à vous la communauté pour essayé de trouver mon bonheur !

 

 

Merci a tous pour vos prochaines réponses. 

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Accepted Solution

Re: Problème niveau température ?

Bonjour

 

la garantie est elle toujours valide ?

depuis combien de temps possèdes tu le pc ?

vérifier et appliquer :

▶ Réduire la chaleur et le bruit du ventilateur dans les ordinateurs portables et de bureau - YouTube

 

si pas déjà fait mise à jour du bios  ( à condition que le pc fonctionne et ne se coupe pas tout le temps )

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/omen-by-hp-870-200/13687063/model/15550861

 

à vérifier SSID : 2B4B

 

 

 

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Maître
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Message 2 sur 3 (125 visites)

Re: Problème niveau température ?

Bonjour

 

la garantie est elle toujours valide ?

depuis combien de temps possèdes tu le pc ?

vérifier et appliquer :

▶ Réduire la chaleur et le bruit du ventilateur dans les ordinateurs portables et de bureau - YouTub...

 

si pas déjà fait mise à jour du bios  ( à condition que le pc fonctionne et ne se coupe pas tout le temps )

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/omen-by-hp-870-200/13687063/model/15550861

 

à vérifier SSID : 2B4B

 

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
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Intéressé
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Message 3 sur 3 (120 visites)

Re: Problème niveau température ?

Non, la garantie n’est plus valide mais lors de celle-ci j’avais fais un envoie du pc en signalant ce soucis ils m’ont dit que tout allait bien

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