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Message 1 sur 12 (1 067 visites)
Solution approuvée

Réinstallation fichier system recovery files

Bonjour,  j'ai un dossier System recovery files avec tout mes programmes et mes fichiers mais je ne sais pas comment faire pour les réinstaller sur mon ordi. J'ai deux dossiers nommés D-OS dans lesquels j'ai pleins de sous dossiers. Que dois-je faire pour les réinstaller dans mon ordi?

 

 Merci de prendre du temps pour répondre à mes questions.

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Accepted Solution

RE: Réinstallation fichier system recovery files

Bonjour @yaya74100

 

As-tu un fichier exécutable nommé RecoveryMgr.exe ?

 

Il suffit de suivre les instructions décrites dans le lien ci-dessous afin de récupèrer les données :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03565204

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 12 (1 045 visites)

RE: Réinstallation fichier system recovery files

Bonjour @yaya74100

 

As-tu un fichier exécutable nommé RecoveryMgr.exe ?

 

Il suffit de suivre les instructions décrites dans le lien ci-dessous afin de récupèrer les données :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03565204

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Intéressé
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Message 3 sur 12 (1 035 visites)

Re: RE: Réinstallation fichier system recovery files

J'ai fait tout ce qui est expliqué dans le lien et je me retrouve avec le dossier system recouvert files avec tout mes programmes et documents  mais je ne sais toujours pas comment les reintroduire dans mon ordi. Dois-je faire un copier-coller ou autres choses.  C'est important car dans ces dossiers j'ai mon antivirus. 

Je ne sais pas si je suis assez clair dans ma demande mais je ne sais pas comment le formuler autrement. 

Merci

Envoyé depuis mon Samsung SM-T560
HP (Retraité)
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Message 4 sur 12 (1 029 visites)

RE: Réinstallation fichier system recovery files

Oui essayer de faire un copier-coller @yaya74100.

Merci :smileywink:

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Message 5 sur 12 (1 020 visites)

Re: RE: Réinstallation fichier system recovery files

J'ai récupérer mes images, vidéos et photos mais les programmes ne se sont toujours pas réinstaller.

Je ne sais plus quoi faire.

HP (Retraité)
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Message 6 sur 12 (1 008 visites)

RE: Réinstallation fichier system recovery files

Déjà la sauvegarde concerné les données médias (Musiques, vidéo, photos etc..) et les ducuments seulement et pas les programmes. Les programmes, il faut les réinstaller directement dans le système.

 

Merci @yaya74100 :smileywink:

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Message 7 sur 12 (1 002 visites)

Re: RE: Réinstallation fichier system recovery files

J'ai pu réinstaller certains programmes en les retrouvant sur internet.

Mais ceux que j'avais enregistrer dans un dossier non plus les icones pour les réinstaller et je n'ai plus mes favoris et paramètres internet.

Je ne sais pas comment faire pour les retrouver.

 

Merci de répondre à mes questions.

HP (Retraité)
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Message 8 sur 12 (996 visites)

RE: Réinstallation fichier system recovery files

Comme indiqué précédemment, la sauvegarde recoverymgr concerne les documents et les données médias seulement @yaya74100  :smileywink:

Intéressé
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Message 9 sur 12 (990 visites)

Re: RE: Réinstallation fichier system recovery files

lorsque l'on lance la sauvegarde recoverymgr un message s'affiche en disant que l'on garde les favoris et paramètres internet et les documents et données médias.

Malgré ça je n'arrive pas à retrouver mes favoris.

HP (Retraité)
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Message 10 sur 12 (983 visites)

RE: Réinstallation fichier system recovery files

Bonjour @yaya74100

 

Comme indiqué dans l'étape 8 du lien fourni " Une fois que le Gestionnaire de récupération HP a restauré les fichiers, double-cliquez sur le raccourci vers les fichiers de récupération système situé sur le bureau afin d'afficher les fichiers restaurés "

 

Insèrer dans ton prochain message une photo montrant le contenu des fichiers restaurés.

Merci :smileywink:

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