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Chercheur de conseil
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Sur mon HP quand je fais une VÉRIFICATION SMART du disque dur cela fais ÉCHEC. Pourquoi?

Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pourquoi mon ordinateur marque échec quand je fais la vérification Smart le code de l'échec :

0U6K1S-7PL8JC-X87SMF-609K03

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Académicien
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Re : Sur mon HP quand je fais une VÉRIFICATION SMART du disque dur cela fais ÉCHEC. Pourquoi?

Bonsoir @Bouttaz83,

L'ID de l'échec indique que le disque dur est défaillant et doit être remplacé.

Serait-il possible d'avoir le modèle exacte de votre PC (ex: HP Compaq CQ58-d31SF et/ou D9W22EA), afin de pouvoir vous fournir la démarche a suivre.
Pour repérer ce numéro de produit P/N: ce document.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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