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Solution approuvée

actvation licence

Nom du Produit: ordinateur tout en un touch pavi
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour, depuis que j'ai acheté mon ordinateur tout en un , il m'est impossible d'activer ma licence, j'ai sans arret, votre licence va expirer.

mon ordinateur a 2 ans

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Accepted Solution

Re: actvation licence

Bonjour @poulot59,

Essayez la solution suivante :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur les touches logo  Windows et X.
  2. Tapez powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey" et appuyez sur Entrée.
  3. Ensuite, tapez la clé comme suit :
    slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX à remplacer par la clé qui s'affiche dans l'invite de commande), puis appuyez su Entrée.
  4. Tapez slmgr /ato et appuyez sur Entrée.
    Normalement, Windows devrait être de nouveau activé.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,

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Maître
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Message 2 sur 6 (125 visites)

Re: actvation licence

Bonjour @poulot59,

Essayez la solution suivante :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur les touches logo  Windows et X.
  2. Tapez powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey" et appuyez sur Entrée.
  3. Ensuite, tapez la clé comme suit :
    slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX à remplacer par la clé qui s'affiche dans l'invite de commande), puis appuyez su Entrée.
  4. Tapez slmgr /ato et appuyez sur Entrée.
    Normalement, Windows devrait être de nouveau activé.

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Débutant
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Message 3 sur 6 (109 visites)

Re: actvation licence

Merci, je viens de rentrer scrupuleusement tt ce que vous m avez dit, je reviendrai vers vous pour vous rendre compte..
Mais franchement acheter un pc neuf et avoir ce bandeau 3 mois après ne trouvé aucune aide de hp
C'est incroyable..
Je vous remercie bcp
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Maître
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Message 4 sur 6 (106 visites)

Re: actvation licence

Bonjour @poulot59 et merci pour votre retour,

D'accord!

Si ma réponse précédente vous a été favorable, merci de clore le sujet en cliquant sur "Accepter comme solution" en bas de mon message précédent.

Je vous souhaite la bienvenue dans la communauté de support HP français.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,





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Message 5 sur 6 (97 visites)

Re: actvation licence

Je vous remercie en désespoir de cause j'ai appelé le support hp..il a fallu plus de 30mns pour venir j espère à bout de mon problème.
Un grand merci à vous
Envoyé depuis mon Mozilla Firefox for Android
Débutant
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Message 6 sur 6 (85 visites)

Re: actvation licence

Un grand merci
Envoyé depuis mon Mozilla Firefox for Android
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