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Novice
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Message 1 sur 8 (490 visites)

casque t450bt bluetooth

Nom du Produit: h8-1350ef
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

 

Je ne parviens pas a conecter mon casque bluetooth jbl t450bt a mon ordinateur. le support technique jbl me dit qu'il faut que je télécharge le protocole codec suivant:

_ AVRCP1.6 et AD2P 1.3.

 

Ou puis je telecharger ces portocoles?

 

Didier.

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 8 (481 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Bonjour,

 

As-tu déjà cette TOUR ?

https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-HPE-h8-1300-Desktop-PC-series/5258496/model/5285179...

 

Il s'agit de ce casque suivant ?

As-tu déjà dans la TOUR un périphérique Bluetooth pour connecter le casque ?

 

Veuillez accéder au gestionnaire de périphérique puis développer la section « Carte réseau ».

Mentionner stp le contenu de cette section dans ton prochain message.

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎18-04-2018
Message 3 sur 8 (472 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Bonjour

 

Oui j'ai bien cete tour et le casque est bien celui là, le bluetooth est bien installé dans ma tour et fonctione très bien puisque je peus connecter d'autres materiel par bluetooth.

 

carte résau :

802.11n Wireless lan card

atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet controller (NDIS 6.20)

 

WAN Miniport

IKEV2

IP

IPV6

LT2TP

NETWORK MONITOR

PPP0E

PPTP

SSTP

 

C'est tout ce que je peut apporter comme precision.

 

Merci pour votre réponse

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 4 sur 8 (466 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Bonjour,

 

Par contre dans la section comme indiqué :

carte résau :

802.11n Wireless lan card

atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet controller (NDIS 6.20)

 

Le Bluetooth n'est même pas détecté.

Peux-tu vérifier le manuel du casque ?

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Novice
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Membre depuis: ‎18-04-2018
Message 5 sur 8 (460 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Ben j'ai deja verifié, et le contructeur du casque a ete contacté par moi, voila sa réponse émail:

 

Merci d'avoir contacté le service clientèle Harman.
Je suis navré que vous rencontriez un problème avec votre T450BT.

Pour que votre casque fonctionne parfaitement sur votre ordinateur, vérifiez que celui-ci soit capable de lire les protocols bluetooth suivants :

_ AVRCP1.6 et AD2P 1.3.

Si ces protocols ne sont pas installés sur votre ordinateur, n'hésitez à contacter le fabricant afin de lui demander de vous fournir les pilotes appropriés.
 
Je reste bien sûr à votre entière disposition pour toute question supplémentaire.
 
Meilleures salutations.
 
Nicolas – Service clientèle EMEA
Harman Lifestyle Division

 

Donc voila ma question, ou télécharger ces codec protocole pour que le blutooth reconnaisse mon casque.

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 6 sur 8 (458 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Bonjour,

 

Je pourrai te fournir seulement le pilote Bluetooth si déjà la TOUR est livré avec le composant matériel Bluetooth :

https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-HPE-h8-1300-Desktop-PC-series/5258496/model/5285179...

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Novice
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Membre depuis: ‎18-04-2018
Message 7 sur 8 (451 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Bon... Je dois être une sacrée bille, mais le lien donnée ne me donne que la solution pour windows 7 et 8, alors que je suis sur windows 10, et la version 10 n'est pas représenté sur le site . Bref... Le serpent quii se mord la queue...

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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 8 sur 8 (431 visites)

Re: casque t450bt bluetooth

Bonjour,

Normalement, le support de JBL devra te fournir le moyen permettant ou le lieu afin de télécharger le codec suivant: _ AVRCP1.6 et AD2P 1.3.

 

As-tu passé par l'un des liens suivant.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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