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Solution approuvée

hp recovery n'existe pas sur ce PC

Nom du Produit: OMEN by HP 875-0000 Obelisk Desktop PC series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Je viens d'acheter un HP OMEN OBELISK DESKTOP je voudrais savoir comment faire pour sauvegarder pour sauveggarder mon système d'origine car hp recovery n'existe pas sur ce PC.

 

Existe t'il un exécutable dans mon PC qui permet de le faire.?

 

Merci pour vos réponses

 

Cordialement

Laurentides

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Accepted Solution

Re: hp recovery n'existe pas sur ce PC

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Maître
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Message 2 sur 5 (118 visites)

Re: hp recovery n'existe pas sur ce PC

[ modifié ]

Bonjour

 

il faudrait au moins le modèle exact du pc !

Il y a quoi comme partitions ??

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/omen-by-hp-875-0000-obelisk-desktop-pc-series/23302709

 

Utilisation de l'outil HP Cloud Recovery (Windows 10, 7)

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Maître
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Message 3 sur 5 (115 visites)

Re: hp recovery n'existe pas sur ce PC

Bonjour @Laurentides,

 

Depuis 2018, le gestionnaire de récupération n’est plus préinstallé sur les ordinateurs fonctionnant sous Windows 10. Si votre ordinateur n’a pas de gestionnaire de récupération, accédez à Ordinateurs HP - Réinitialisation de votre ordinateur (Windows 10) pour en savoir plus.


Pour répondre à votre demande, il vous suffit d'utiliser HP Cloud Recovery disponible a partir de Microsoft Store.

Pour cela, veuillez suivre les instructions du lien HP Utilisation de l'outil HP Cloud Recovery (Windows 10, 7).

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,





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Maître
Envois : 29 095
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Message 4 sur 5 (113 visites)

Re: hp recovery n'existe pas sur ce PC

[ modifié ]

 

 

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Maître
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Message 5 sur 5 (111 visites)

Re: hp recovery n'existe pas sur ce PC

Désolé @prométhée!

J'était entrain d'écrire et je n'avais pas vu que tu avait déjà répondu  (encore mes excuses).

Excellente journée,





Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

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