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Novice
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Membre depuis: ‎24-03-2019
Message 1 sur 5 (240 visites)
Solution approuvée

mon ordinateur HP est devenu lent, il a 6 ans que faire merci

Nom du Produit: Ordinateur de bureau HP Pavilion série 6600
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour, mon ordinateur hp serie n° CZC31551HXJ, produit n° D2L88EA ABF lodèle n° p6-2416ef est devenu lent à s'ouvrir. Autre problème : sous window 10, lorsque je me sers du téléchargement, des fichiers de pub relatif à un site que j'ai regardé, se mélange à mon dossier photos, par dizaine quelques fois, et cela depuis longtemps, impossible de le régler, merci pour votre aide

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Accepted Solution

Re: mon ordinateur HP est devenu lent, il a 6 ans que faire merci

Il faut bien lire le lien donné , ccleaner, n' est pas suffisant en cas d' infections

 

https://www.malekal.com/outils-desinfection-virus/

 

Il fout parfois avoir recours à différents outils de nettoyages / désinfections !

Dans ce cas si c' est assez grave, il vaut mieux demander de l' aide sur un site spécialisé !

 

 

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Maître
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Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 5 (238 visites)

Re: mon ordinateur HP est devenu lent, il a 6 ans que faire merci

Bonjour

 

si après consultation d' un site / téléchargement,  le pc se comporte anormalement c' est que tu as peut être été infecté !

 

Le mieux serait de consulter des forums spécialisés en désinfection / antivirus !

 

Tu peux déjà lancer une analyse de ton antivirus à jour !

essayer des logiciels comme par exemple :

 

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

 

https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
Novice
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Message 3 sur 5 (236 visites)

Re: mon ordinateur HP est devenu lent, il a 6 ans que faire merci

merci pour votre réponse, mais je fais régulièrement des nettoyages avec ccleaner ou malweres anti malweres, et jamais  rien n'a été trouvé, merci quand même

Maître
Envois : 30 521
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 5 (234 visites)

Re: mon ordinateur HP est devenu lent, il a 6 ans que faire merci

Il faut bien lire le lien donné , ccleaner, n' est pas suffisant en cas d' infections

 

https://www.malekal.com/outils-desinfection-virus/

 

Il fout parfois avoir recours à différents outils de nettoyages / désinfections !

Dans ce cas si c' est assez grave, il vaut mieux demander de l' aide sur un site spécialisé !

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
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Novice
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Membre depuis: ‎24-03-2019
Message 5 sur 5 (204 visites)

Re: mon ordinateur HP est devenu lent, il a 6 ans que faire merci

Bonjour, j'ai fait une analyse complète de mon ordinateur avec mon antivirus kapersky qui a duré 2 heures, ça semble aller un peu mieux. Je vous remercie pour votre aide, cordialement

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