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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 2 (138 visites)

prbleme clavier et sous

Nom du Produit: hp 290mt g2
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

slt*

bon mon problème c que j ai  installé w 64  mais llorsque  l installation  est presque terminer .le clavier et la souris ne fonctionnent plus.

a ma connaissance le prb est avec les pilotes usb3.

j ai utilisé  outil dism pour integrer les pilotes dans w7 qui ne support pas les pilotes usb3

mais tjr

le meme probleme.

......................

 

 

qlq m aider  slv

 

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Support
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Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 2 sur 2 (109 visites)

Re: prbleme clavier et sous

Bonjour,

 

 

Afin de pallier ce soucis, je vous invite à consulter le document HP depuis le lien HP suivant : https://support.hp.com/fr-fr/document/c03512148

 

Je reste disponible pour toute information complémentaire







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