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récupération de mot de passe aprés réinitialisation compète sous W10

Nom du Produit: hp pavilion p6235fr
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

J'ai réinitialisé complétement (avec suppression des fichiers) mon pc. Désormais au démarrage, il me demande de m'identifier et de donner u mot de passe. L'ancien identifiant et le mot de passe ne marchent pas. Existe-il un moyen de reprendre la main ? Peut-être en réinitialisant, mais je n'ai pas  accès à la touche paramètres.

Merci de l'aide que vous pourriez m'apporter.

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HP (Retraité)
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (76 visites)

Re: récupération de mot de passe aprés réinitialisation compète sous W10

Bonjour,

 

S'agit-il du mot de passe de ton compte Microsoft ou du BIOS ?

As-tu déjà mis durant la réinstallation de système et configuré un compte Microsoft ?

 

Sinon tu devras de nouveau lancer la réinstallation de système.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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