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Débutant
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Solution approuvée

réinitialisation système impossible

Nom du Produit: hp p6235fr
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

 

suite à une panne de disque dur, j'ai du le remplacer .

j'avais, en son temps, fait la sauvegarde du système (3 dvd)

lorsque je mets le dvd 1 j'obtiens le message suivant:

"Ce PC n'est pas pris en charge par les disques de réinitialisation du système"

"Ces disques ne vous permettrons pas de poursuivre la réinstallation du système"

j'ai essayé d'installer un système Linux ubuntu, cela fonctionne,

j'ai également installé sans problème le système W7 d'un autre PC, mais dont je ne possède pas la licence.

 

merci de me conseiller pour rétablir le système d'origine

bien cordialement

Markus

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Accepted Solution

Re: réinitialisation système impossible

Bonsoir

 

ce type de message arrive en général si il y a un problème de reconnaissance dvd recovery / infos de la Carte mère !

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560663

 

 

le plus simple si possible d' installer ta version depuis un autre dvd, sera d' activer en utilisant la clé produit visible sur le boitier !

 

 

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Maître
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Message 2 sur 7 (552 visites)

Re: réinitialisation système impossible

Bonsoir

 

ce type de message arrive en général si il y a un problème de reconnaissance dvd recovery / infos de la Carte mère !

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560663

 

 

le plus simple si possible d' installer ta version depuis un autre dvd, sera d' activer en utilisant la clé produit visible sur le boitier !

 

 

merci de donner le modèle ou n° produit P/N de l' appareil

 cliquer ci-dessous :Recherche de votre numéro de produit


ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


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Débutant
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Message 3 sur 7 (547 visites)

Re: réinitialisation système impossible

merci de votre aide,

j'ai eu un peu de mal pour trouver la version, les abréviations n'étant pas vraiment explicites,

mais cela à l'air de marcher pour le moment, je reviendrais sur ce forum si je rencontre de nouveau un problème.

en tout cas un grand merci pour ce coup de main (ou plutot coup de clavier)

bien cordialement

Markus

Débutant
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Message 4 sur 7 (502 visites)

Re: réinitialisation système impossible

je pensais être arrivé à réinstaller mon ordi, mais au bout de 2 jours microsoft m'a demandé d'activer la clé du produit, ce que je croyais avoir déjà fait, activation refusée.

comme je n'arrivais pas à réinstaller mon imprimante, j'ai constaté qu'elle n'avait pas de pilote 64 bits, ce qui m'a donné l'idée d'essayer de monter une version 32 bits,

avec cela, c'est bon, la clé a été acceptée, l'imprimante fonctionne, merci

mais pourquoi la version installée dans la machine n'est elle pas clairement mentionnée sur l'étiquette ??

bien sur quand on sait que "home" c'est identique à "familiale" ça aide, mais que la version 32 soit dans une machine 64, cala n'est pas évident, et pourrait être écrit sur l'étiquette

 

en tout cas, merci de m'avoir donné le tuyau d'installer avec le code d'activation microsoft.

bien cordialement

Markus

Maître
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Message 5 sur 7 (481 visites)

Re: réinitialisation système impossible

Et bien il y a un truc qui cloche, mais quoi mystère , la page produit indique bine une version 64 ..

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-p6200-desktop-pc-series/3999459/model/4025658/docum...

 

Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium (64 bits)

 

et on trouve beaucoup plus de pc en 64 bits, qu' en 32 cela entraine quelques petites restrictions .

comme par exemple :

  • Quantité : 6 Go
  • Vitesse : PC3-10 600 Mo/s (affichée comme étant : PC3-8500)
  • rise en charge de jusqu'à 8 Go sur les ordinateurs 64 bits
  • Prise en charge de jusqu'à 4 Go* sur les ordinateurs 32 bits

 

Mais bon si cela dépanne en plus ton imprimante :smileyhappy:

merci de donner le modèle ou n° produit P/N de l' appareil

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ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


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Débutant
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Message 6 sur 7 (471 visites)

Re: réinitialisation système impossible

effectivement, c'est curieux, car c'est bien un processeur 64 bits et les essais précédents étaient avec Ubuntu 64 ou w7 64 pro.

je me propose de tenter de monter un w7 64bits sur un autre disque, en faisant bien attention à la version.

si j'ai tout compris, ce devrait être la version home premium.

cela parait-il une bonne idée, ne compromettant pas l'installation réussie du premier disque, qui sera démonté pour l'opération

Bien cordialement

Markus

Débutant
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Message 7 sur 7 (441 visites)

Re: réinitialisation système impossible

bonjour,

je me suis décidé à tout recommencer :

mise en place d'un autre disque , partionnement de celui ci, installation de w7 64 bits home premium,

la mise en route se fait à partir du dvd, qui demande la clé du produit, je rentre celui inscrit sur l'étiquette du PC.

l'installation se fait et se termine normalement.

redémarrage sans le DVD , cela marche, je vais voir sur

démarrer

système et sécurité

informations système générales

en bas de l'onglet : activation de windows

je vois que je n'ai pas le logo montrant que w7 est enregistré

clic sur modifier la clé du produit

je rentre à nouveau la clé copié sur l'étiquette collée au PC

 

j'envoie et je reçois le message activation réussie, et le logo est maintenant visible dans la fenêtre idoine.

 

je réessaie d'installer mon imprimante réseau avec son DVD dans le lecteur:

imprimante en marche, j'indique l'adresse de mon réseau

et l'imprimante s'installe sans problème.

 

après cela, j'ai eu droit à plusieurs heures de mises à jour de w7 (168 mises à jours)

puis encore d'autres ensuite, mais maintenant tout marche !!!

 

merci

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