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Solution approuvée

remplacement du lecteur graveur

Nom du Produit: HP slimile 260-a110nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

le lecteur graveur de mon slimile 260 est HS. Comme il est encore sous garantie, HP a eu l'amabilité de me  fournir un autre lecteur reçu ce jour. Queq'un aurait'il l'amabilité de me  dire comment opérer ce changement.

 

Merci par avance

BF 10

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Re: remplacement du lecteur graveur

Bonjour, les instructions pour le remplacement du graveur sont ici: 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05149502

 

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Surdoué
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Message 2 sur 4 (123 visites)

Re: remplacement du lecteur graveur

Bonjour, les instructions pour le remplacement du graveur sont ici: 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05149502

 





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Support
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Message 3 sur 4 (114 visites)

Re: remplacement du lecteur graveur

Bonjour @BF10,

 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC

http://support.hp.com/fr-fr/document/c00880206

 

La Tour a été acheté à quelle date stp ?

Comment as-tu vérifié que le lecteur graveur est HS ? peux-tu m'expliquer davantage ?

Merci & Excellente Journée :smileywink:







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Intéressé
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Message 4 sur 4 (111 visites)

Re: remplacement du lecteur graveur

Bonjour

 

La solution est trouvée,HP nous a fourni un nouveau lecteur.Merci a tous pour les réponses Affaire classée

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