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Boutons de luminosité ne fonctionne plus

[ modifié ]
Nom du Produit: OMEN by HP - 15-ax045nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, 

 

Depuis peu les boutons de luminosité du clavier ne fonctionne plus, alors que ceux pour le son ou encore l’éclairage du clavier fonctionnent encore.

 

J'ai effectué la mise a jour du bios mais rien n'a changé.

 

Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ? 

 

Merci par avance.

 

Numéro du produit : Z9B62EA#ABF

Numéro de série : [Information retirée]

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