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Image qui saute et clignote

Nom du Produit: HP Gaming Pavilion - 15-cx0006nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, depuis quelques mois, j’ai fait l’acquisition d’un HP gaming pavillon, et sans savoir pourquoi, l’image clignote et saute à de nombreuses reprises. Ce problème semble diminuer lorsque l’ordinateur est branché, sans pour autant être totalement résolu.

 

Ne m’y connaissant pas en informatique, je ne sais pas si le problème viens de la carte graphique ou d’un problème de connectique sur l’écran.

 

voici le processeur :

intel core i5 8300H/2.3 GHz

 

et le processeur graphique :

NVIDIA GeForce GTX 1050;Ti

 

Merci d’avance 

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Accepted Solution

Re: Image qui saute et clignote

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Message 2 sur 6 (102 visites)

Re: Image qui saute et clignote

Bonjour, le problème survient il depuis l'achat du PC?? Avez vous utilisé HP Support Assistant afin de mettre à jour tout vos pilotes?? 

Si besoin la dernière version de votre pilote graphique est disponible ici: Télécharger






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Re: Image qui saute et clignote

Oui, il fait ça depuis l’achat.

 

J’ai mis à jour la NVIDIA et réinstallé l.Intel, mais ça n’a rien changé...

 

le problème à lieu même lors du démarrage de l’appareil 

Envoyé depuis mon Apple iPad
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Message 4 sur 6 (96 visites)

Re: Image qui saute et clignote

Je vous invite à faire un clic droit sur "Ce PC", puis "gérer" et à gauche accédez au "gestionnaire de périphériques".
A partir de là, double cliquez sur l'onglet "cartes graphiques" et faites un clic droit sur chacune de vos cartes pour "désinstaller le périphérique". Cochez la case permettant de supprimer totalement le pilote si elle existe, puis validez et une fois les 2 cartes désinstallées redémarrez le PC. 






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Message 5 sur 6 (92 visites)

Re: Image qui saute et clignote

Je viens de faire plusieurs test, et l'écran ne clignote pas quand je le bascule sur ma télévision avec un câble HDMI.

 

Je pense donc qu'il a dû prendre un coup lors de l'envoi, et que je vais devoir l'envoyer en réparation...

 

Mais merci pour votre aide précieuse

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Message 6 sur 6 (88 visites)

Re: Image qui saute et clignote

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