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Problème connection à un écran externe

Nom du Produit: HP Spectre x360 convertible 13,3"
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
L’ordinateur ne détecte pas l’écran externe (branchements sur les deux ports USB-A & USB-C) et rien ne se passe par la suite.
Carte graphique Intel HD 620 désactivée (code 22). À l’activation, l’écran du PC devient noir et ne réponds plus.
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Re: Problème connection à un écran externe

Bonjour,


Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194
Ton PC est-il encore sous garantie ?

Quelle est la version du système d’exploitation installé ?

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

 

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