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Chercheur de conseil
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Tactile fou HP envy

Nom du Produit: Ordinateur convertible HP ENVY 13-ag0000 x360
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

J'ai un problème de tactile qui devient fou assez souvent en bas à gauche de mon écran me faisant perdre le contrôle de l'ordi. Il appuie sur le raccourci Windows continuellement. L'écran est légèrement fissuré mais la panne a eu lieu plus de 1 mois après le choc. Le reste est intact.

Si quelqu'un a une solution je suis prenneur

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 2 (124 visites)

Re: Tactile fou HP envy

Bonjour,

 

Peux-tu insérer une image de l'écran ?

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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